1、理賠原因
9/4去程:燕子颱風大阪航班取消
9/13 回程:關西機場關閉
2、理賠與心得
去程使用:富邦(實支)國泰(定額)
原訂虎航於13:55飛往大阪取消
富邦(實支):使用條款中的繼續行程這條,附上約6月底就預定的京都住宿來證明原訂
行程,實支實付可以用在食住行這三個部分。
國泰(定額):班機於起飛前六小時內取消,無替代航班。
去程處理過程:(大概的時間,但順序是對的)
14:30 班機取消
14:40 去虎航櫃檯更改班機日期9/4改成9/7
15:00 改訂樂桃航空20:40飛往東京班機
18:20 樂桃航班因調度問題被取消
19:00 改訂香草航空25:50飛往東京班機
20:00 機場聯絡橋斷掉後,去安達櫃檯保不便險
20:00 虎航宣布17號以前班機可以更改航點
接下來就到東京,搭新幹線至京都。
回程使用:國泰(定額+實支)安達(定額+實支)
富邦只能選擇去或回程,故去程已經把富邦使用掉了,安達的部分是因為看到聯絡橋沖斷
,故直接臨櫃購買,避免上網購買到時不給理賠。
回程處理過程:
9/12寄email跟國泰與安達申請延保
9/13回寄信用卡授權單
9/13訂旅館
9/16順利回台
3、送件資料:
富邦:
原預定虎航確認預定單、航班取消證明
新預定香草確認預定單、搭乘證明、登機證影本
新幹線、Nex、便利商店飲料麵包購買證明
出入境護照頁
國泰:
去程
原預定虎航確認預定單、航班取消證明
原預定樂桃確認預定單、航班取消證明
新預定香草確認預定單、搭乘證明、登機證影本
桃園機場網頁,無替代航班截圖
回程
原預定虎航確認預定單、航班取消證明
新預定香草確認預定單、登機證影本
替代航班皆售完之截圖
住宿預訂單與收據
安達:
原預定虎航確認預定單、航班取消證明
新預定香草確認預定單、登機證影本
住宿預訂單與收據
4、理賠時程與理賠金額:
皆9/17號送(皆無接到任何電話)
9/20國泰撥款
9/27安達撥款
10/10富邦結案
去程
額外花費:約12500元(食行)-600元(原機票)
理賠金額:16118元(富邦11118+國泰5000)
回程
額外花費:約7700元(住行)
理賠金額:14638元(國泰8638+安達6000)