[心得] ivideo au 租機經驗

作者: zhang0906 (Haoguan)   2018-11-21 13:14:34
租他們家的機子算第三次了共六台(每次都是租兩台)
2017年中關東2台
2018年中關西2台
2018年尾關西2台(11/13-17)
其實前兩次的租機經驗都不錯
不過第三次就真的是噩夢了
使用上整個過程
會斷斷續續有連到機子但是訊息傳不出去
要斷開wifi在次的連接
交叉測試兩台au兩台iphone7都是一樣的狀況
然後就是每天跟
客服debug debug
花錢去日本debug
也de不出個所以來狀況持續發生改變也沒成真
後面幾天就將就著用了
要用就斷開在連
回國後通知客服
回覆是說要幫我找問題
直到今天客服給我的判定是
因為我們可能放在背包誤按WPS還是其他設定的因素
導致系統設定錯誤
不過說也矛盾在debug的過程都有截圖
也確定系統的模式都是正確的...
算了都回來了吵也沒用
最後他們還很貼心的一台補貼100ivideo幣
超貼心的吧~
已下是截圖




不知道上面的問題
是消費者問題大還是機子問題大呢?
作者: sakurainTW (再見)   2018-11-21 13:46:00
一開始租的機真的是同行裡面又快又好但這一年租的覺得口動也鬆了耗電量也快了usb孔洞XD 上面錯字
作者: yanagawa (Rayes)   2018-11-21 13:53:00
拍拍~我也是很愛用這家~運氣好沒遇到機王
作者: LtcShadow (shadow085566)   2018-11-21 14:31:00
拍拍 我之前也很常用,直到台哥預付卡推出現在只有帶朋友大團出去才會租wifi機了
作者: alexshie (洛)   2018-11-21 14:31:00
今年租過已經放棄,前兩年真的是又快又省電,上個月還是租au,電量上還是ok,但是開網頁常遇到轉圈圈,快暈倒。然後傳照片超慢,五張圖片傳五分鐘還沒傳完,最後開行動網路重傳不用30秒就好。以後再也不用他們家
作者: helado2015 (helado)   2018-11-21 15:09:00
完了, 才訂1月要用ㄝ
作者: RS512 (flying)   2018-11-21 15:10:00
他們家就是爛機也不剔除,租給你去拚人品啊
作者: kivin0621 (星空之翼)   2018-11-21 15:31:00
10月底去,出發前軟銀大斷線 就租了I家 AU在環球影城還一直斷線 真的不好用了跟台哥大比起來真的輸多了
作者: catbeer2000   2018-11-21 15:50:00
之前租還不錯欸,現在都用台哥網卡了
作者: HIRUMA (超電子頭脳!!)   2018-11-21 15:54:00
我第一次日本東京自由行 就是iVideo, 沒有一次連上過。板上還找得到當時的文。被打一個s不知道什麼意思。客服也爛 就一直強調我租的是低階機種好像租低階機種 no function 就是應該的就對了。想起來還是一肚子氣 就算1byte也沒用到回台還是收你錢哦
作者: bowhumi (bowhumi)   2018-11-21 17:09:00
謝謝分享 放棄了 以前很愛用
作者: mevi (mevi)   2018-11-21 17:30:00
直接用電信公司方案就好 這個現在完全不在選項內
作者: yabejoysis (ぼかか)   2018-11-21 17:56:00
之前租了一次也遇到機王,電池壞掉!感覺線上客服也超不積極,要直接打電話去比較快,最後處理方式也是退ivideo的購物金,覺得超不合理,因為也不太敢租這家了,跟客服反應後,最後才退現!不過朋友租人品超好,都沒事!
作者: koko3317 (koko)   2018-11-21 18:00:00
這次租到小雷,早上起床發現電沒充進去,自行檢測才發現是傳輸線問題,也是退一百塊購物金
作者: Akirachiu (new)   2018-11-21 18:05:00
覺得不管用卡還是機子,順利與否就是看運氣耶他們家的機子我租了3次,每次都很順利
作者: zhang0906 (Haoguan)   2018-11-21 18:43:00
機子好壞難免,不過後面的態度就不是很認同,用好給他賺用的不好也不賠,沒誠意要解決,發100是要租來在氣一次嗎
作者: wcptt (龍魂)   2018-11-21 18:44:00
現在都原號漫遊了
作者: chengson (鳳山新生)   2018-11-21 18:54:00
天呀!客服一整個NG
作者: jimmyair (吉米)   2018-11-21 19:14:00
這家以前ok 現在不行!現在都原號漫遊了!量大又不會降速!
作者: aaatt2 (花花)   2018-11-21 21:43:00
這間的服務態度真的不是很好
作者: AE0607 (綠茶)   2018-11-21 23:58:00
退100也太讓人生氣了吧!!!
作者: kinkifan (茶母廢人)   2018-11-22 00:44:00
你很客氣。不為難客服,好可貴!是不是應該投訴消保官,讓他們知道其實也是有理性的消費者在申訴,不是都奧客在用
作者: vilico (烏拉烏拉草)   2018-11-22 01:10:00
這家租機完全睹人品。租便宜一點的連線無法又推說你自找的?之前有分享過一篇踩雷文。也是出個國不斷幫這家當白老鼠截圖,客服也是愛理不理推托。詳情可見舊文。租過這間後開始愛用台哥大=3=
作者: happy1118   2018-11-22 08:34:00
這次出門也是租這家,以後不會再租了+1
作者: sweetorz (Orz99)   2018-11-22 20:32:00
啊不是漫遊一下就好惹

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