[問題] agoda這樣取消會退款嗎？ sgjoiu PTT批踢踢實業坊

作者: sgjoiu (sgjoiu) 2018-12-15 14:27:22

請問各位我在agoda訂房後想換飯店
只是他的取消頁面搞的我看不懂
很怕被收一大筆錢
https://i.imgur.com/GqZ6FCj.jpg
這個頁面說不會退款
https://i.imgur.com/K54oZ5s.jpg
這個說會退款
麻煩各位了
謝謝

作者: toeic900 (å¥½æƒ³å›žå®¶) 2018-12-15 14:28:00

看當時預定條款

作者: anedo (鷲嶺之魂) 2018-12-15 14:29:00

看你訂單的取消時間，下面就會有取消期限了阿..另外如果當時訂的是不可取消，那就只能先去找飯店談一下。

作者: burnsy0018 (burnsy) 2018-12-15 14:29:00

未能如期取消沒日旅點

作者: riahserf 2018-12-15 15:09:00

未能如期取消，所以你取消的最後期限是何時？

作者: suesuesue88 (大大大) 2018-12-15 15:17:00

建議~打電話agoda客服

作者: LeftCorner (僕は臭肥宅です。) 2018-12-15 16:07:00

看你免費取消的最後期限是什麼時候，訂單往下拉會有寫，逾期會被扣部分或全款

作者: daskip (達司雞) 2018-12-15 16:43:00

若是還沒扣款取消後本來就不會收到退款不是嗎

作者: hachilou (hachilou) 2018-12-15 17:04:00

當初訂房頁面沒註明“可免費取消”的話就是要收取消費

作者: citcafe (cAfE) 2018-12-15 17:43:00

依第二張圖來看，可以免費取消，但還沒收你錢所以不會退你錢。

作者: f19890913 (東東) 2018-12-15 17:47:00

他沒收你錢如何退款？而且明明客服可打電話卻發ptt？

作者: tinystudio (過期的緣份...) 2018-12-15 17:54:00

日旅點？

作者: kbitw (KBI) 2018-12-15 19:25:00

第一張圖標題下的第一句話你先唸10便遍

作者: stonevirus (初新者) 2018-12-15 21:05:00

中文耶大哥

作者: nalsonwang (CCWANG) 2018-12-16 07:51:00

當初訂購時有約定條款，可於約定時間前取消的房型，當然取消會退款；訂購不可取消房型產品，取消當然不會退款！

作者: michellehsie (小蜜) 2018-12-16 15:32:00

你根本還沒被扣款，訂的時候上面會寫何時扣款，何時之前可以免費取消，條文去看一下吧

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