Re: [心得] 超雷 中華電信漫遊 沖繩使用無訊號

作者: ice117 (我不要一直變胖啦)   2018-12-17 11:59:30
為什麼回覆這麼久之前的文章呢
因為我們上禮拜去沖繩也遇到了一樣的狀況
而且是兩個人同時租用同時斷線
回來請中華電信客服查
他們也承認的確從凌晨三點
到我們搭飛機九點前都是斷線
然後我個人的用量是一GB的一半
我先生用的更少
但是他們還不像原Po用用量計費只願意打八折
我覺得這樣很不合理
請客服回去申請依用量計費
他們目前還沒有回覆
但我覺得中華電信應該要正視這個問題
大家也要相信版友們分享斷線的真實性
因為我看這篇推文
大部分的人都覺得原Po是自己沒重開機的問題
自己用的很順所以別人也應該用的很順
所以請大家還是要稍微注意一下租用這個
還是有可能會遇到斷線
然後你自己得在日本另外再租用其他網路的窘境
加上中華電信並不是很積極的處理
當然如果遇到這個狀況
我覺得還是要公正的要求中華電信負責
畢竟就是使用者的權益他們不應該這麼隨便的對待
※ 引述《magicgreet (grant)》之銘言:
: 使用中華電信2G漫遊已經有五次以上的經驗
: 之前都在大阪or東京用沒碰過啥大問題 頂多無法判斷所在國家延遲很久才有訊號
: 這次去沖繩實在有夠雷
: 早上抵達沖繩大概使用了30-50分鐘左右突然沒訊號
: 以為是在LCC航廈人太多或者其他原因沒注意
: 訊號就是顯示R 漫遊狀況 可是就是沒訊號
: 後來到了市區還是沒有 最後沒辦法去唐吉買了5200yen的網卡來用
: 回到台灣打電話反應說要幫忙處理
: 昨天打電話來說
: "因為有查到使用了約46mb,按照比例來算,消費者這邊可能還需要支付201$NT"
: 聽到就很傻眼2GB用了46mb說按照比例要我支付201$NT
: 原價好像269還是289忘記了 我就吐曹這種處理你還有勇氣打給我
: 麻煩回去跟主管再談一下吧
: 目前處理中
: 網路雷就算了 售後服務也這麼雷 實在很恐怖.....
作者: CoffeeMoon (咖啡月)   2018-12-17 12:10:00
前幾天的某天好幾個小時在東京輕量漫遊也無訊號,後來收到簡訊是軟銀網路壅塞,這樣有機會打八折嗎?
作者: Blathers (可能不可能)   2018-12-17 12:12:00
中華輕量刑用過幾次,一開始順,最近幾次很不順,痛苦
作者: yukinoba (打爆那隻波利!)   2018-12-17 12:14:00
最近日本軟銀那邊網路問題很多,建議這段時間先避開為上,選擇使用Docomo網路的漫遊或WiFi分享器
作者: AdPiG ( )   2018-12-17 12:17:00
中華漫遊真的有限速 同一個地方的哀鳳用中華漫遊跟另一支用bic sim的 全吃docomo 中華慢死了
作者: yukinoba (打爆那隻波利!)   2018-12-17 12:21:00
而且上週問題是因為軟銀,責任也不在台灣的台哥大或中華這些電信商身上,除非購買時消費契約已經有明訂障礙時怎麼賠償,否則電信商打八折或改以用量計費,這都是作客戶服務而已
作者: insurreal (gives you wings)   2018-12-17 12:24:00
看來輕量型有限速
作者: tyasnm (一心不亂)   2018-12-17 12:54:00
上星期五在沖繩我也遇到一樣的狀況
作者: onedollar   2018-12-17 13:12:00
按斷線時間比例折扣比較合理,給8折感覺合理~
作者: ice117 (我不要一直變胖啦)   2018-12-17 13:18:00
軟銀的責任就是中華電信商跟他們索賠,我我覺得斷線處理為用多少付多少,對兩方都公平,畢竟當下受到損害的是消費者,包括無法聯絡外界,查詢資料等無形損失,都已經是消費者自己吞了T大,我們就是上週五在沖繩遇到的
作者: azuel (Observer)   2018-12-17 13:44:00
前幾天是軟銀整個日本GG,這個中華大概也沒辦法
作者: TheoEpstein (Cubs)   2018-12-17 13:48:00
所以我多花錢買走DOCOMO的PREPAID SIM....
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2018-12-17 15:16:00
依照用量計費就是改用漫遊原價計費的意思耶...用多少付多少沒錯啊 只是那就是不是這個流量包的計費方式...這個流量包沒用完的流量又不會退錢
作者: d9096071 (摩摩)   2018-12-17 18:09:00
我在12/12-15沖繩使用1G網路,好像還蠻順的耶
作者: ice117 (我不要一直變胖啦)   2018-12-17 19:38:00
總之等他們回覆囉,他們要打幾折也操之在他們呀,我們覺得怎樣合理也無法改變呀,錢都付了1fb 沒用完當然不用退錢呀,但我們還有500到700mb沒用就斷線orz
作者: callmesmile (smile)   2018-12-17 21:59:00
同樓上D大,我12/11~12/16在沖繩使用1G網路,還滿順的
作者: HONNE (等於等於請加空格)   2018-12-18 08:06:00
老實說在東京用兩次都還不錯,一次還是上上週軟銀炸裂,後來改連docomo,就順了。
作者: hyovlolnyne (hyovlolnyne)   2018-12-18 10:27:00
上次7月京都吃到飽挺順 昨天剛從岡山回來 用輕量型2G四天偶爾會跑很慢但不至於斷網

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