店家資訊
地址：〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目1-2-19
鄰近地鐵站：長堀橋站
住宿時間：2018年10月
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部落格圖文連結：http://sainteat.tw/osaka-omg-hotel/
大阪心齋橋最佳西方Fino飯店 (Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi)是國際
連鎖旅宿，網路上也有以西佳飯店稱之。我看網路上評價都還不錯，房間相較商旅來得大
，價格又便宜平價，而且距離地鐵站很近，從長崛橋站走路只要一兩分鐘，離心齋橋站也
不過五六分鐘，所以就住住看囉。
說真的最佳西方服務態度很好，除了一點小插曲之外，我第一天住的客房環境實在髒到靠
北，到噁心的程度。第一天凌晨遇到的櫃檯人員也莫名其妙，還不給換房間，乾。還好隔
天再把情形說給其他櫃台人員聽，結果馬上幫我換房間，因此應該不算地雷啦，算無言。
我先把最佳西方心齋橋館的優點列出來，也可以【點我直接看髒到罵髒話的雷點】（建議
先點）
離地鐵站近：位於長崛橋站上方，出站後走路只要兩分鐘即可抵達。
有便利商店：樓下就是7-11，超爽der。
房間夠大：走道很大欸，我自己目視，應該至少可以展開六個29吋行李箱，還有綽綽有餘
的走道空間。
價位OK：我住了三個平日，不含早餐，平均一天2100。但我寫文這天上網看房價，平日一
晚只要1500上下唷。
我們當天早上先抵達飯店登記並寄放行李，接著前往姬路跟神戶。
等到我們晚上回飯店的時候跟櫃台人員領取行李，超級大驚喜，居然貼心的先幫我們推上
房間了，也太感動，瞬間覺得這家飯店100分，但下一秒馬上破滅。
【點我直接看怎樣破滅】
雙人床，有些小一號。
有沙發。
書桌很大！
衣架很多個，不怕衣服沒地方放。
備品，比較基本。
衛浴打掃的算乾淨，沒有水霉味或是水垢。
好了，大概這樣，懶得打太多，好話說盡。
開始講缺點，也是本文重點。
但可能純屬個案啦，因為其實除了小插曲遇到的地雷服務人員之外，其他真的都非常好。
前面講到最佳西方在我回飯店領取房卡、領行李之前，就先幫我把兩個重重的行李箱推進
房間了，真的超貼心！
於是我興高采烈地把剛剛買的PABLO拿去冰，等一下出去逛街。
靠北，結果打開冰箱超傻眼，乾，這是三小。
發霉欸，而且還不是一小角而已。
根本就是整個冰箱都黴菌。
好歹擦一下吧？這樣真的OK嗎？
後來想說算了，反正盒子放進去也不會沾到黴菌。乾，結果冰箱完全不冷，不是不冰噢！
而且因為馬達啟動的關係，冰箱裡還有點微溫，比常溫溫度還略高= =
想說是不是剛啟動的緣故，所以我檢查了一下，確定有開，等了半小時，乾，室內開冷氣
都比冰箱還冷，我冰蛋糕不如直接丟室外，還比較冰。
好啦，不冰了，我放常溫等一下一口氣吃完總可以吧？
煮個熱水好了，我通常入住飯店後第一個動作是先把熱水壺煮過。
最佳西方房間放的是咖啡機，有點別出心裁的小變化。沒關係，乾，一拿開下面一坨汙漬
是怎樣。
算了，我放棄。
接著我發現書桌的抽屜沒關好，順手一開。
夭壽唷，這是怎樣，剛剛淹過水嗎？髒成這樣我都以為我住在鬼屋裡，我是住鬧鬼旅舍嗎
？
髒就算了，還有插在上面翹起來的釘子，好像是釘書針還什麼？
然後抽屜不是沒關好，是根本關不起來，抽屜的軌道壞掉，妳把抽屜推進去她一樣會自己
慢慢退出來。
實在是無言，於是我們下樓詢問櫃檯能否更換房間。
當時櫃台已經換成凌晨夜班人員，只有一個人留守。不知道是我們英文太爛還是怎樣，跟
他說房間很髒、冰箱不冷，我們有一個蛋糕要冰，不然會壞掉。櫃台人員回我說，他們飯
店的所有房間都這樣，然後說搜哩搜哩就進辦公室休息了。
啥？整間飯店都這麼獵奇嗎？
但在異地也懶得爭執，至少床鋪跟浴室看起來是乾淨的，就趕快逛完街之後去洗洗睡吧！
浴室OK，水壓一般偏小，水溫尚可。
接著拿吹風機吹頭髮，救命噢，吹風機都融化了，最佳西方的設備都不會更新一下嗎？這
個可以換掉了吧？是很貴膩？
不是阿，有品牌的旅宿業應該要維持一下基本的形象吧？這邊雖然是細節，但確是個相當
指標的細節欸。
電線還卡了一堆黑垢，一家全球性的連鎖旅宿集團有這種品質實在令我匪夷所思。
其實撇除掉當天凌晨那個很瞎的櫃台人員，其他都還蠻不錯的。
我隔天一早再把情況跟櫃台人員講，他們當下二話不說馬上幫我換房間，房間乾淨了蠻多
，但冰箱是真的還是不冷，可能前一天的櫃台人員以為我只是在反應冰箱問題吧？
但說真的，一個飯店有冰箱但是完全不能用，擺在那邊是幹嘛？
另外第一天住的房間床鋪雖然沒異味，看起來也乾淨，但我隔天大過敏。
換過房間之後，第二天跟第三天住就沒有這個情形。
好啦，其實如果沒有碰到上述這些地雷點的話，其實最佳西方還蠻值得住的，畢竟我隔天
更換過去的房間就正常乾淨（但抽屜還是會自己跑出來，然後冰箱不冰XDD）。
因為空間相較於一般商旅，真的大很多，行李箱打開之後，走道還是很寬敞。
而且價位不貴，我是萬聖節那幾天去住的，價格可能因此比較貴，但我寫文這天上網看房
價，居然只要1500上下，其實算非常便宜了。
但說真的除非預算考量，不然不管到哪個國家，看到最佳西方我應該都會多考慮一下吧！