店家資訊
地址：〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目1-2-19
鄰近地鐵站：長堀橋站
住宿時間：2018年10月
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部落格圖文連結：http://sainteat.tw/osaka-omg-hotel/
大阪心齋橋最佳西方Fino飯店 (Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi)是國際
連鎖旅宿，網路上也有以西佳飯店稱之。我看網路上評價都還不錯，房間相較商旅來得大
，價格又便宜平價，而且距離地鐵站很近，從長崛橋站走路只要一兩分鐘，離心齋橋站也
不過五六分鐘，所以就住住看囉。
說真的最佳西方服務態度很好，除了一點小插曲之外，我第一天住的客房環境實在髒到靠
北，到噁心的程度。第一天凌晨遇到的櫃檯人員也莫名其妙，還不給換房間，乾。還好隔
天再把情形說給其他櫃台人員聽，結果馬上幫我換房間，因此應該不算地雷啦，算無言。
我先把最佳西方心齋橋館的優點列出來，也可以【點我直接看髒到罵髒話的雷點】（建議
先點）
離地鐵站近：位於長崛橋站上方，出站後走路只要兩分鐘即可抵達。
有便利商店：樓下就是7-11，超爽der。
房間夠大：走道很大欸，我自己目視，應該至少可以展開六個29吋行李箱，還有綽綽有餘
的走道空間。
價位OK：我住了三個平日，不含早餐，平均一天2100。但我寫文這天上網看房價，平日一
晚只要1500上下唷。
我們當天早上先抵達飯店登記並寄放行李，接著前往姬路跟神戶。
等到我們晚上回飯店的時候跟櫃台人員領取行李，超級大驚喜，居然貼心的先幫我們推上
房間了，也太感動，瞬間覺得這家飯店100分，但下一秒馬上破滅。
【點我直接看怎樣破滅】
雙人床，有些小一號。
有沙發。
書桌很大！
衣架很多個，不怕衣服沒地方放。
備品，比較基本。
衛浴打掃的算乾淨，沒有水霉味或是水垢。
好了，大概這樣，懶得打太多，好話說盡。
開始講缺點，也是本文重點。
但可能純屬個案啦，因為其實除了小插曲遇到的地雷服務人員之外，其他真的都非常好。
前面講到最佳西方在我回飯店領取房卡、領行李之前，就先幫我把兩個重重的行李箱推進
房間了，真的超貼心！
於是我興高采烈地把剛剛買的PABLO拿去冰，等一下出去逛街。
靠北，結果打開冰箱超傻眼，乾，這是三小。
發霉欸，而且還不是一小角而已。
根本就是整個冰箱都黴菌。
好歹擦一下吧？這樣真的OK嗎？
後來想說算了，反正盒子放進去也不會沾到黴菌。乾，結果冰箱完全不冷，不是不冰噢！
而且因為馬達啟動的關係，冰箱裡還有點微溫，比常溫溫度還略高= =
想說是不是剛啟動的緣故，所以我檢查了一下，確定有開，等了半小時，乾，室內開冷氣
都比冰箱還冷，我冰蛋糕不如直接丟室外，還比較冰。
好啦，不冰了，我放常溫等一下一口氣吃完總可以吧？
煮個熱水好了，我通常入住飯店後第一個動作是先把熱水壺煮過。
最佳西方房間放的是咖啡機，有點別出心裁的小變化。沒關係，乾，一拿開下面一坨汙漬
是怎樣。
算了，我放棄。
接著我發現書桌的抽屜沒關好，順手一開。
夭壽唷，這是怎樣，剛剛淹過水嗎？髒成這樣我都以為我住在鬼屋裡，我是住鬧鬼旅舍嗎
？
髒就算了，還有插在上面翹起來的釘子，好像是釘書針還什麼？
然後抽屜不是沒關好，是根本關不起來，抽屜的軌道壞掉，妳把抽屜推進去她一樣會自己
慢慢退出來。
實在是無言，於是我們下樓詢問櫃檯能否更換房間。
當時櫃台已經換成凌晨夜班人員，只有一個人留守。不知道是我們英文太爛還是怎樣，跟
他說房間很髒、冰箱不冷，我們有一個蛋糕要冰，不然會壞掉。櫃台人員回我說，他們飯
店的所有房間都這樣，然後說搜哩搜哩就進辦公室休息了。
啥？整間飯店都這麼獵奇嗎？
但在異地也懶得爭執，至少床鋪跟浴室看起來是乾淨的，就趕快逛完街之後去洗洗睡吧！
浴室OK，水壓一般偏小，水溫尚可。
接著拿吹風機吹頭髮，救命噢，吹風機都融化了，最佳西方的設備都不會更新一下嗎？這
個可以換掉了吧？是很貴膩？
不是阿，有品牌的旅宿業應該要維持一下基本的形象吧？這邊雖然是細節，但確是個相當
指標的細節欸。
電線還卡了一堆黑垢，一家全球性的連鎖旅宿集團有這種品質實在令我匪夷所思。
其實撇除掉當天凌晨那個很瞎的櫃台人員，其他都還蠻不錯的。
我隔天一早再把情況跟櫃台人員講，他們當下二話不說馬上幫我換房間，房間乾淨了蠻多
，但冰箱是真的還是不冷，可能前一天的櫃台人員以為我只是在反應冰箱問題吧？
但說真的，一個飯店有冰箱但是完全不能用，擺在那邊是幹嘛？
另外第一天住的房間床鋪雖然沒異味，看起來也乾淨，但我隔天大過敏。
換過房間之後，第二天跟第三天住就沒有這個情形。
好啦，其實如果沒有碰到上述這些地雷點的話，其實最佳西方還蠻值得住的，畢竟我隔天
更換過去的房間就正常乾淨（但抽屜還是會自己跑出來，然後冰箱不冰XDD）。
因為空間相較於一般商旅，真的大很多，行李箱打開之後，走道還是很寬敞。
而且價位不貴，我是萬聖節那幾天去住的，價格可能因此比較貴，但我寫文這天上網看房
價，居然只要1500上下，其實算非常便宜了。
但說真的除非預算考量，不然不管到哪個國家，看到最佳西方我應該都會多考慮一下吧！

會不會是按下開關才會啟動的冰箱?曾經也是不知道結果我的冰棒通通融化了..

很多旅館冰箱是要按下開關才會啟動的

上次住也超髒 住了六天床下的餅乾屑從沒清理過 而且是上一個房客留下來的不是我們==

連鎖也是有分等級的, BW 在各地都差不多 賣點都是便宜

我今年四月住Quintessa大阪新齋橋地板也都沒清乾淨

好像是採加盟型態經營的 很多都是老飯店沒錯

日本BW算是加盟(取得冠名權)，實際運營是日本公司冰箱不冰算是很多商務旅館都有的狀況 :P

你就看成"掛了統一訂房系統的老舊旅館" 差不多就是這樣

商務旅館的都是小冰箱 而且真的不太夠冷冰飲料還可以 要放生鮮食品可能有點危險

第一次去大阪就是住這間欸，當初好像是看那個拍照永遠站單邊露側臉的女部落客推薦，東京住池袋西口也是看她推薦，確實蠻雷的之後住過IBIS,RED ROOF 大阪帝國飯店，北濱布萊頓。幾次進出大阪後才知道這間真的好遠就我的習性若是要購物redroof最適合我，想休閒會住北濱Xd

唉 住了好幾次沒什麼感覺 可能我比較頓XD 人員的服務態度真的滿好的. 明年四月的住宿也訂好在那邊了

理論上髒和沒打掃就有點糟糕了，尤其對日本人來講....

髒我不能接受 不如去住有口碑的膠囊qq

乾淨最重要 +1 乾淨 好睡 便宜 如果再地點好就完美了我覺得像這個櫃檯應該也很無奈 因為老舊的問題他也無解對了 我記得BW系列的旅館 住宿完畢之後會收到問券調查翻了一下舊信是美國總部做的, 有意見可以在裡面反應看看

我月初才帶全公司員工旅遊去住兩天，大家都反應覺得這間不錯欸

有的旅館連插頭都沒插..開關按了也沒用(X雖然也碰過冰箱太冰 變成牛奶冰棒的..

呃本來有考慮訂欸 感謝心得文

這也太糟了....

住過，不推

乾淨真的很重要!!!

第一次去大阪就是住這家，兩人房的床很小，地上連26吋行李箱也沒辦法打開，有點老舊，雖然旁邊有地鐵站，不過到機場的交通不是很方便，離心齋橋、道頓掘的距離有點尷尬，搭車一站走路又蠻遠的，還好只有住兩晚，以後也不會考慮這家

好扯....

看到樓上有人說冰棒融化 有些小冰箱是沒有冷凍功能的@@!還有住過特別標示說冰箱沒有冷凍功能不能冰冰棒的

大阪西佳乾淨程度真的待加強 上次去浴缸排水孔掛著一大撮頭髮 床單上有一片污漬

頭髮我的限度是兩根(咦 可能自己不小心掉的(X

他對面那間沙拉飯店很棒，附近也有小七。但我沒用過他們的冰箱 基本上 在家養成房間不吃東西的習慣 所以沒有食物必須冰的問題

回前幾個我自己的留言XD 我上次就是住WBF北船場西 大推 櫃台什麼語言都會 又乾淨！！！