[心得] 捷星未搭申請退稅金

作者: aaatt2 (花花)   2019-01-26 22:39:45
原計畫2018聖誕節去大阪玩
後來有事沒有去,改時間也不划算,所以就放棄了
購買捷星機票金額合計4,528
票價 $2,796
服務費 $400
TravelCharge $1,332
在捷星的網站,之前有看到可以退第三方費用及稅費的部分,所以就想說試看看
點網頁最右邊
=>需要幫忙
=>費用明細
=>退款管理費:根據我們的承運條款或適用法律,
某些機票類型不可退款或僅可部分退款。
如果機票不可退款並且您選擇不出行,
請聯絡我們以退還部分第三方費用和稅費,不含燃油和保險附加費。
欲申請退還第三方費用和稅金,請聯絡我們。
點了聯絡我們,是線上中文客服,
我一開始說我沒搭飛機要退款,客服回答我的是特價票不能退
於是將退款管理費那段貼給他看,他說這個要找澳洲客服他們無法處理
更改語言,相同方式連到線上英文客服
一樣說要退款,客服一樣回覆不能退
把退款管理費那段的英文貼給客服
客服請我等等,之後告知我約10個工作天會退台幣1,332到我當初刷的信用卡
1/4申請,最近看帳單已經退款1,332,金額=TravelCharge
雖然金額不多,但是不無小補。
作者: momomom (momomom)   2019-01-26 23:13:00
我因為生病要取消行程(不能搭飛機的病) 但捷星也說是特價票所以不能退....
作者: aaatt2 (花花)   2019-01-26 23:28:00
你可以照我上面方式申請退稅金看看
作者: stonevirus (初新者)   2019-01-27 00:12:00
生病因素不能搭機好像可以申請退費(或代金券),可以請醫生開個證明方便申請
作者: toothfairy (怦然心動)   2019-01-27 00:59:00
謝謝分享
作者: UncleRed (戰你娘親)   2019-01-27 01:30:00
不能搭飛機退代金券他還是不能用吧......
作者: jukoichi1051 (sakuya)   2019-01-27 09:12:00
我有點好奇,退機場稅捷星沒有另外收退票手續費嗎?http://i.imgur.com/NHrXNOo.jpg以前我朋友也要退機場稅,但客服回覆要另外收手續費..實際拿到手差不多10塊台幣....
作者: o030227 (c06c06)   2019-01-27 10:19:00
不知道酷航的可不可以退
作者: aaatt2 (花花)   2019-01-27 10:54:00
我看官網有寫手續費,但是這次看起來是沒有扣手續費
作者: unreal39 (啾)   2019-01-27 13:11:00
這篇真是即時雨,星期五買票不小心弄錯名字也不能退,到時候試試看這個部分退費的方法,謝謝a大
作者: momomom (momomom)   2019-01-27 13:41:00
我有請醫生開證明了 但線上的英文客服很堅持不能退...
作者: stonevirus (初新者)   2019-01-28 09:45:00
因病或家屬生病應該是可以退原po可以稍微google一下應該滿多分享文章印象中是連到澳洲官網的頁面抱歉,是m大

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