我這邊有非常不推薦菲律賓航空
我於2018年07月24日透過
燦星開票訂購菲律賓航空 台北飛大阪NT.8,208
購買(09.07去/09.14回)的機票
但到09月05日早上菲律賓航空一直沒有發布停航通知,
直到09月05日傍晚才發布停航通知,
隔日燦星就打電話過來說要幫我申請退票(燦星服務不錯 速度很快又專業),
但09月06日 我打了半天給菲律賓航空台灣客服專線都不通（需要索取停航證明),
後來我Google 菲律賓航空股份有限公司台灣分公司於台灣有辦事處,
我立刻衝到位於台北市松江路的辦事處,
小姐要我留下電話跟mail說明天中午前會寄給我（說到有做到 當天晚上我就收到了),
但讓我不滿的是菲律賓航空的整個事件的處理態度
1.台灣客服打不通 打給總公司客服只告訴我要我繼續打給台灣這邊的客服!
2.太晚發布停航通知 （我要確定停航 才能啟動保險機制購買它航機票)!
3.網站上的mail聯繫方式根本虛設,我寄出信件到現在快半年也沒收到回信!
太晚發佈停航通知 要改買09/07的機票 不管是成田羽田都只剩爆貴商務艙 超過保險額度,
後來我改買09/08台灣虎航加班機飛岡山的機票+新幹線往大阪(保險全額理賠)
（本來考慮華航09/07商務艙飛福岡...但實在太趕了)
※ 引述《naoki777 (直樹)》之銘言：
: 非常不建議大家購買菲律賓航空機票
: 以下是我的親身經驗
: 我於2018年7月14日在菲律賓航空網站付款NT.8178
: 購買9月中旬飛往日本關西機場的機票(09.11去/09.13回)
: 但是由於9月燕子颱風造成關西機場關閉
: 我EMAIL過去菲律賓航空詢問