這次來日本玩從kk day買了 大江戶溫泉跟72 hour pass
兩個在一開始就有領取票卷時間
後來大江戶改了行程，客服說只要在期限內就可以用
地鐵票下訂時，沒注意到我們抵達羽田機場的櫃檯營業時間
當天到市區時也不順路去新宿原宿那領取
隔天留言問客服後，說已經失效了
白白花了錢，也不能領取pass改天來日本再用
覺得好嘔呀！怪自己沒有看清楚規則
可是究竟是什麼機制不能改領的時間呢
餐廳訂位或住宿no show之類的我還能理解
但車票原本不就是沒有時間跟數量限制性質的東西？
這筆錢kk day 已經收了，然後跟日方購得票卷再去重複賣給下一個人嘛？

如果沒有這種機制，每個不領票的人（例如改行程）都直接退票就好了

「當天到市區時也不順路去新宿原宿那領取」所以去領了嗎？所以你不順路的當天也沒有立即聯絡客服退款還是改日期？

就跟你搭高鐵一樣啊，當天不拿也要先辦延期或退票

覺得原po 比較兇......

你的問題

既然知道有可能會改行程，為何硬要先上網買，有差那麼一點錢嗎？現場再買不是很好嗎？東京地鐵券京成巴士櫃檯從來沒有在排隊的，我才不懂你什麼都事先買，再來因為自己行程更改而怪東怪西感到黑人問號通常訂了不能更改的票，拿不了就是自認多付一筆，這不是常識嗎？既然無法自負風險，玩什麼自由行，跟團就好了

我的是用klook訂車票超過預定時間但在車票領取期限內好像都可以領耶

每家規定不一，買之前本來就再三檢查確認，怕萬一就現場買而已

規則如果就寫在那，那就照規則來，沒有什麼為何不能如何的空間存在

這麼大的錢 購買網頁上我至少從頭到尾看三遍 你花錢買教訓吧還真的不只一個票卷第二遍以後才發現不適合我

我連續兩年在代售網站上買過相同的票券，即使上次用得很順利，這次再買一樣的東西還是得從頭到尾把規則反覆讀個幾次，誰知道規定有沒有變動。所以這種情況原波只能認賠，買個教訓了～

重點是員po的嘴臉跟語氣好像是kkday欠他的一樣

當天聯絡客服一樣不能改日期，但你還是有機會改變行程衝去領，是你自己選擇拖到隔天才問客服

你有實際去領過看看嗎？klook 72小時票日期是參考，超過日期還是可以領

建議原po既然是提出問題，多貼出一些資訊，例如kkday的訂取票規定截圖或網址、你當初訂單的截圖，有經驗的就會提出意見，你沒貼那些，看文章的人只能從你有情緒的文字去回你了啊(畢竟在那個網站訂過票的還是相對少數）

都是they 的錯 厲害了 我的國

你都提到自助了，那訂了票且確定時間不就是原本就要走的行程？如果這行程沒百分之百確定當天就要去，那還是別訂票，尤其是透過第三方訂的，先搞清楚自己想要的是什麼、自助不是別人牽就你、而是你自己要去調適

奇怪耶, 我不覺得回文有兇啊, 這問題不是應該跟KK day反應嗎明明你自己錯過"領票"時間, 跟可以在期限內使用根本沒關係, 領取跟使用是兩回事吧

原po可以po文質問kkday,但底下問些問題就說人很兇

不覺得語氣差 畢竟文字本來就是描述 沒有搭配任何語氣表情動作

規定就寫在那裡啊 自己沒在時間內領 所以？還要檢討人家的機制咧 建議原PO之後跟團就好了:)

沒看清楚規則確實是你自身的問題 之前我也發生過沒注意到櫃檯營業時間 抵達時已經關櫃 因此出發前我就先寫信問客服是否可以改在台灣拿 想當然不行 所以我就乖乖在抵達的隔天一早衝去機場拿 再開始自己的旅程囉 自由行不就是自由嗎原PO就下次再注意時間囉 訂購前務必自己再三確認

我覺得你可以試試看去領~我覺得客服說的不見得準