其實我收到停飛的訊息 第一時間就打電話進去要求退款
官方回覆是6-8週 在大約已經過了10週以上的工作日 確認沒退款
我又再打電話詢問客服 得到的答案是尚在處理中 要我再等待
在2/3中午收到酷航的一封信 要我填寫信用卡授權表
https://imgur.com/a/sATA1mC
又於2/8下午一點從香港撥電話要我趕快填寫這張表格
我有問不是直接退回信用卡嗎 為什麼我還要填這張
只有要我快點填 但因為那時候過年放假 所以我沒有立馬處理
今天上班才來處理 請問有人有遇過這個情況嗎?
還有 我沒去查 但我猜有可能是我的信用卡換過的關係
可是這之前我要換信用卡前就有詢問過發卡銀行 若退款找不到原本的信用卡號怎麼辦
銀行說他們都會有紀錄 沒問題的 所以我才會覺得怪怪的
但還是想詢問一下有沒有版友遇過這情況
謝謝
PS. 我剛把原始的訂位成功MAIL挖出來了 不是我換過的那張卡 那就更奇怪了

我9/12/2018大阪回臺的因typhoon Jebi取消的班機在11月初取得酷航退款 供您參考

我是9/6航班取消，9/11申請刷退，12/20左右退款。期間11月中有致電客服何時刷退？客服回應正在處理中。後來等太久就12月中寫信去詢問何時退款？結果一週後就刷退。

我北海道地震退款，卡號換過還是可以不用填單退款，雖然到12月中才退給我...

為什麼是香港撥電話給你 台灣沒有客服嗎?02-77417941酷航網站台灣客服問問？因為你提供的圖片 是國際帳戶匯款才需要的東西

我北海道地震的退款到12月底我打去問才退，結果剛剛一看帳單，少退7000多，現在客服電話又不知道怎麼了打不進去，我真的快被氣死了！是覺得大家都會忘記去查嗎！黑心公司！