[問題] Super Hotel寄來一封要信用卡資料的信件

作者: afu46 (我不是背號46的阿福)   2019-02-15 16:14:24
之前住過Super Hotel(京都四条河原町、池袋北口、大阪難波日本橋..等)
都沒收過相關的信件,
這次是在官網預約JR上野入谷口的入住前兩天收到的內容如下:
https://i.imgur.com/y8hLsWK.png
大意就是要回覆信用卡卡號、信用卡使用人及有效年月
如果沒有回傳的話可能預約會被取消
我會再寫信給飯店確認
>>>>>>>更新<<<<<<<<
跟飯店確認後收到以下的回覆:
https://i.imgur.com/RRwj2q0.jpg
看來這間飯店收到太多外國貴客的no show
才開始決定要在入住兩天前傳信用卡資料給飯店
給之後要入住「Super hotel JR上野入谷口前」的版友
如果對於給信用卡資料有疑慮的就避開預約這間了
======================================
後續更新(本來用JPPT打完沒出現)
經與飯店人員聯絡過回覆如下:
1. 要信用卡資料的郵件確實是該飯店人員寄的
2. 因為外國貴客No show太多導致最近才要求信用卡資料
3. 信件只有該飯店管理人會收到不是全體員工
4. 爾後這些信件會署名
5. 如果對於回傳信用卡資料有安全顧慮的話
收到信請直接回覆確定要住,沒傳信用卡資料也不會被取消
其實飯店人員一直道歉,造成這麼多困擾
也請大家之後安心預約多多指教
以上報告完畢
作者: Try59005153 (閑~人生浮雲)   2019-02-15 16:16:00
日本旅館會寄純英文信?
作者: lonelysin (一目ぼれ)   2019-02-15 16:17:00
NO
作者: borriss (松)   2019-02-15 16:17:00
有碰過類似的 然後就改定魯肉了(X
作者: fangfangki (fangfang)   2019-02-15 16:20:00
有no show的紀錄,有時會請你提供,但我遇到的是日文
作者: soltang (...)   2019-02-15 16:21:00
兩年前收過英文信 入住前一周要求回信確認 沒要卡號
作者: borriss (松)   2019-02-15 16:25:00
樂天訂有要求確認 不過沒要卡號..一天後離車站更近的魯內特價附餐還比SUPER便宜就取消了
作者: density (Cleo Zeng)   2019-02-15 16:29:00
只收過要求回覆的確認信,如果收到這個我會打電話去詢問
作者: Tatsuko (裸足的性感女神)   2019-02-15 16:32:00
我只有收過確認住房的信件,也是官網訂的最煩的是我用日文回他,他們還是用英文回信XD想一想好像最近訂的(日文官網)幾次都有收到入住前確認信
作者: wieter (大車人生)   2019-02-15 16:44:00
怕你no show吧,不高興就換別家住宿
作者: o1234567899 (決心潛水)   2019-02-15 17:16:00
小心是詐騙 不要傳,只要回信說會去住
作者: Zero0910 (みくに最高≧▽≦)   2019-02-15 17:22:00
To 1F:我訂中央OASIS他們都用純英文寫信給我啊
作者: s463074 (回不去的青春呀~)   2019-02-15 17:28:00
去年11月住super的上野御徒町 沒收到
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2019-02-15 17:29:00
怕就換別家,EZ
作者: suba1121 (宣)   2019-02-15 17:30:00
如果擔心,可以先去官網確認他們的信箱或是到官網發問他們是不是有寄這樣的MAIL給您
作者: eric10902 (育)   2019-02-15 17:41:00
我是訂傳統旅館收到 直接打國際電話去問XDhttp://i.imgur.com/kHU3Pgw.jpg
作者: rumikoo (職業倦怠中)   2019-02-15 18:22:00
超怪的,沒收過這種信
作者: tco6325 (摸)   2019-02-15 18:46:00
去年住過這家,沒收到耶~反倒是蠻推這家的
作者: baiterag (從此之後只有我)   2019-02-15 19:19:00
借問一下,魯肉是哪間飯店?謝謝
作者: erer1976   2019-02-15 19:31:00
住過很多次,偶爾收過信,但從沒要信用卡的
作者: wayne313 (法小利 )   2019-02-15 19:33:00
今天也有收到...傳資料後會收到回信...應該不會是詐騙
作者: Addie1005 (啊喵)   2019-02-15 19:45:00
應該也可以打電話去問問super確定吧
作者: s910928 (很少人叫我仙貝)   2019-02-15 20:03:00
我都用官網訂,前幾次會問有沒有要去,後來都寄提醒信而已,應該是看分店吧
作者: Mutsumi (シリアナード・レイ)   2019-02-15 20:13:00
年初住御徒町,沒收過這類信
作者: hwsh160 (平安度過每一天)   2019-02-15 20:17:00
用email提供信用卡資訊感覺很危險
作者: Tatsuko (裸足的性感女神)   2019-02-15 20:50:00
魯肉應該是大和魯內(Daiwa Roynet)吧 我猜XD
作者: rugalex (rugalex)   2019-02-15 20:54:00
.....又在亂取名字了
作者: Kydland (RBC)   2019-02-15 20:54:00
身為專業銀行員 不建議回信寫上信用卡資訊 太多這種國際詐騙了 就算是真的 該飯店是否有授權旗下分店可以這樣作?當初的訂房條款有寫到類似的作法嗎?如果沒有 飯店無權用mail的方式提供卡號資訊但這可能會冒被取消訂房的風險
作者: taromsejara (日出恆河)   2019-02-15 20:59:00
推樓上,也感謝原po提供這個資訊。日後不會再考慮這間。如果Super Hotel想要杜絕No Show,大可直接從預約系統進行加密式的提交資訊,而不是各家店可以這樣自訂作法要求用email傳送。
作者: rugalex (rugalex)   2019-02-15 21:30:00
我覺得回你的人應該不是同一個 而且有高機率是外國人...因為一般日本商業email來往都會要屬名 這封沒有
作者: bluexox (hahaha)   2019-02-15 22:30:00
https://i.imgur.com/BeYoP0t.jpg覺得是詐騙ㄟ我從上野入谷super連結到的email是這個ㄟ官網你可以寫信去問你收到信那個地址是官方的或詐騙?
作者: adon0313   2019-02-15 22:54:00
寧願被取消
作者: gamemamy (檸檬星是ET兔的)   2019-02-15 23:25:00
就算是他們官方email好了,這樣會讓你想想有多少員工知道你的信用卡細節?
作者: Try59005153 (閑~人生浮雲)   2019-02-16 00:16:00
我收到的旅館信都是日文版+英文版 而且有署名就是了
作者: tel1255 (tel1255)   2019-02-16 01:32:00
去年四月訂也沒收到這信,最好是打電話去問比較安全,不要回信
作者: ihatebbo (fKuMcTk)   2019-02-16 02:41:00
之前住福岡東橫inn 還打國際電話來確認 嚇到XD
作者: nice1993 (k)   2019-02-16 04:05:00
超怪!寧願改訂別家
作者: appleasy (簡單不簡單)   2019-02-16 09:18:00
剛住完御徒町的,沒遇過這問題
作者: wolfta (50ta)   2019-02-16 10:40:00
之前我去歐洲,有旅館用類似的方式,後來就被盜刷了,供您參考
作者: peer4321 (菇)   2019-02-16 10:50:00
email寄卡號跟裸奔沒兩樣...
作者: hyde711034 ( 不合時宜)   2019-02-16 10:52:00
如果真的非住不可就傳吧,不然就要有被取消的準備
作者: wn2006914 (tity)   2019-02-16 11:24:00
覺得是詐騙 去網站找官方mail 確認
作者: rugalex (rugalex)   2019-02-16 11:33:00
順便講一下我的經驗 我在大阪 滋賀 蒲田都訂過但是如同我昨天講的 mail往來都有屬名 而且沒有跟我要過卡號 所以我想你不用理會提供卡號這塊只要你預約編號還是有效且存在就可以
作者: Relid (Reed)   2019-02-16 12:43:00
每次去日本都住super,從來沒收過
作者: Parsu   2019-02-16 18:07:00
最近在agoda訂日本飯店,如果選擇要馬上匯款也有收到這種信
作者: tonybbbb (東方行B)   2019-02-17 08:31:00
東橫表示
作者: taromsejara (日出恆河)   2019-02-17 09:29:00
感謝原po持續向飯店反映及溝通
作者: tsubakitw (椿)   2019-02-18 00:21:00
旅館有歉意推!
作者: reyana (あさまっく)   2019-02-18 14:12:00
感謝原po後續更新資訊!

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