在易遊網訂了5/18-5/21華航東京來回機票，
結果臨時多了一天假，想改成5/17出發，
約中午11點多時，詢問客服，改期衍生的費用是多少？
之後，接到回覆是700元（航空公司罰金3000元免收+價差0+易遊網服務費500+稅差200，
等於共700），需於下午四點前付款完成。
我覺得可以接受，下午2點多就刷卡付款了。
結果，下午四點半左右，接到客服來電，說報價錯誤，因為沒計算到航空公司的3000元罰
金，所以要改期需再加3000，不然就是退還我700。
我覺得不太合理，都依約付款完成了，被片面取消交易的感覺，有跟客服反應，多方交涉
後，易遊網最大讓步也是要我再補800元，其餘的金額他們吸收，總之，他們沒辦法爲最
初的報價履行交易。
因為第一次遇到這種問題，易遊網的人說這到消保官那也不會有結果，若不接受，就是只
能退還我700，回到原點，想請教大家，遇到這樣子就只能算了嗎？
先謝過大家了！感謝耐心看完！

因為你已經付錢了，所以訂單就算成立，直接找消保官投訴

我覺得800付吧 不然你就別改時間退700大家方便解決不就好了，幾百塊的事情而已

0517出發, 代表你現在只有6天時間可以處理, 找消保官的話我是不知處理要多久, 時間考量下會建議付800或退700

尤其是你自己改票時間離出發時間才七天...他大可以不理你

好奇找消保官 最後會怎樣?你試試看好了

先了解你的艙等改日期的費用.報價錯誤,你不負擔,就是職員負擔.有心情去玩,就不差幾百元

改票1500算便宜了吧

再補800? 上來抱怨這篇+影響出遊心情 損失就不止800了..

其實我覺得不合理 他應該要跟你收3700才對

我建議你退掉 不然那個職員應該是要自己負擔損失

先補8回國再找消保官討

而且你明明應該是賺到了卻覺得自己虧錢 何必呢

而且你繼續跟他們耗不決定要不要補800最後應該是變成日期照舊，損失少玩一天是你自己

退700或加800二選一，還算合理，因為旅行社買的機票多半有退改費用，只是一開始的承辦人疏忽沒計算到，要你補800等於你賺2200

跟他說匯款完成契約已經成立，現在貴社意圖毀約，那就等著收律師函，強制依照交易契約執行

真心覺得賺到。八百已經不錯了

我覺得易遊網處理的滿好的啊

看不出來消費者有任何問題 可是推文風向卻...唉台灣人啊

1. 易遊網報價錯誤在先，但是他們也願意提供補償措施，願意退款。 2. 你怎麼不覺得對方已經讓步了？還願意還要上來抱怨？

身為從業人員都懂兩邊的心情

你賺到了

其實航空公司的罰金在網站上都有寫明了，正常來說心裏都會有個底，知道退票或改期會被扣很多錢，所以不管是起初的700還是現在的1500，真的都蠻划算的XD 作業疏失是易遊網的問題，而他們也願意提出補償方案，要幫您吸收2200，如果700+800，總金額1500還是超出您的預算，建議直接退款改回原本的方式，對您來說應該是沒損失的吧？

就跟標錯價的購物網~不想履行合約一樣阿~告的贏?

你這次贏了，不還是又訂到貴的機票了嗎......有比較好嗎

消費者的問題是不想付一般情況下該付的3000改時間的費用，就算易遊網講錯，但他並非故意佔便宜，也沒有造成消費者損失，所以看不出來有什麼好抱怨，如果真的造成什麼影響再來說

一般情況下該付什麼錢跟這次的契約一點關係也沒有契約成立的當下就是七百元，乙方也已經完成付款，然後甲方臺灣人的法治公民教育有待加強

承辦人員報錯價格是沒錯，但他們報錯價格而且沒有佔到任何便宜，甚至還倒賠差額的情況下，怎麼說都覺得你這樣是賺到了吧，難道一切退回原點重繳3000跟手續費你會覺得比較公平？檢視他人錯誤的同時想想自己臨時多加一

你又沒有損失和實質影響，讓我毀個約有什麼大不了來來退你錢不做你生意，這麼多客人誰稀罕你這種營業態度還有人挺就算拿標錯價來護航，2016年修法之後，賣方依然要為自己的疏失負責若拒絕履行契約，處三萬元起跳之罰鍰建議直接找消保官跟客服說，疏失不自己處理還要消費者分擔，省這八百元，就讓你們家吃罰單看要不要以身試法

https://i.imgur.com/yxiTHua.png 自己訂就好了吧低艙等改期就是3K 自己付給航空公司就好 不用多一手

原來賺到了價差還要再賺更多，嗯...發大財

說實在的這三千也不是易遊網賺走...你如果在意800打電話過去說不改而且當初的報價也沒錯是（服務費加匯差）只是少報了如果我是對方，你堅持不補錢我一定是當你不願意接受這次改期，就照舊約18號飛退700給你，跑消保官你也提不出實質損失得饒人處且饒人。幫你省了一半在堅持什麼...

實際也不是票改了才說漏了加3000不是？也不是到機場才發現有問題，頂多就是照原時間出發就好，雖會不爽但覺得並沒有損失什麼。

法理情取得平衝 各退一步就解決

還有人說消費者沒問題 檢討被害人 我也是笑了

換成我直接800補完吞下去！ 黑他！....ok好

覺得易遊網處理得好

那現在1500你不要那就取消啊...一直在執著不補錢

實際上就是得了便宜啊如果這麼不甘願就去找消保官啊現在不就是你和易遊網雙方都想省800元而已嗎

一邊是意圖違法毀約的甲方，一邊是正當行使形成變更權利並且履行契約完成的乙方誰對誰錯在作為道德的最低標準法律上已經非常清楚了誰損失誰佔便宜、一般情況，用模糊的說法來狡辯的目的是在幹嘛，幫易遊網脫罪嗎？今天是易遊網自己疏失想把損失違法轉嫁給消費者，居然還變成受害者了這麼惡劣的違法行為居然還這麼多人姑息現在是易遊網意圖違法轉嫁自身疏失給你不是你想省八百塊的問題，輕重緩急和焦點要搞清楚不要因為各種法盲說你得了便宜，就放縱違法企業促進社會風氣敗壞易遊網今天抓準了臺灣人小事化無的心理缺陷，寧可承擔三萬元罰金的風險，即使轉嫁八百元到你頭上他也好今天的受害者是消費者，易遊網毀約在先還要把自身疏失的成本要消費者幫忙買單，否則就威脅單方面取消整個契約如此噁心的嘴臉、讓易遊網能夠有恃無恐，視法律於無物的根本理由就是我們的社會中充斥著像那群幫易遊網脫罪、為虎作倀的社會敗類

易遊網自己失誤造成損失是另一件事亂罵人是社會敗類就更扯了 這四個字有價目表嗎??我是覺得原PO可以確認一下自己買的機票(票種/艙等)還有機票真的自己在官網買比較好跟旅行社買也許買的時候省了一點點 可是要改都要多付錢

社會敗類都罵出來了 真是高尚的嘴臉

有的奧客（不是指原po）振振有詞也滿好看的

易遊網一定希望你退700 這樣它們一點損失都沒有要是我會補八百啦XD (反正事後還是可以申訴)不過在法律上你是可以不加錢直接要求易遊網履約只是可能會影響到你自己的行程和心情因為易遊網希望你補八百 會變成旅遊糾紛做決定前先確認你自己買的票 看改期是不是真的要補3000

工作難免有疏失 但我看不出易遊網還有哪裡對不起你 除非你就是想霸著對方的失誤佔便宜 機票改期本來就貴 我以為是常

不同的票種改期費用可能不一樣

因為k大非常堅持以契約及法律處理,我想多提一下姑息以及資源濫用,您當然可以堅持您的權益,然後重新討論誰是誰非,而依我的經驗通常都耗時,甚至多花更多自己及社會資源,如果您認為值得,絕對可以提出,但通常都只是爭一口氣而已,如果您平常日有閒跑跑仲裁或和解,那就提出吧,這種多半是希望雙方私下和解,如果您想名留青史留個判例,倒也不必了

找消保官就好 馬上過關機率高 但注意時效與證據 越快越好

至於您說到社會敗類,我也不知道這到底有什麼關係,原來不同意見就連敗類都出口了,就是有法治精神！?K大不是當事人花的時間不會是您的,真的氣不過,原PO可以爭取您的權益,訴訟或申訴再調解都是可以走的路,如果有結果,也希望能分享

誰會為了幾千元請律師???????? 推文要笑死人喔你可以換個角度，如果你是出包的那一方，是否任何損失你都願意吞下去，不論多少錢? 官方的做法不夠好，但也還算可以接受的。每次都叫人全吞的，搞屁啊

改期要看本來的票啦 旺季買到的票很多改都免錢的(X

某k真得好笑 說不定業務員 還要自己吞差額機器都會出錯了 更何況是人 我覺得補救方案算有誠意

原po說有收到易遊網載明改票價就是700所以是站得住腳吧提普遍改機票都要多少錢我覺得不太對啊那如果旺季要補7000我也可以說普遍都是補3000所以7000是不合理嗎/ w\~?只是如果接受補800可能就會變成易提出和解原po同意 回來想申訴可能就無法了?

改票要看原來買的票 通常價格越優惠的票限制就越多改票可能會被收的錢包括 罰金 票價差 稅差透過旅行社買的票還要多收 手續費/服務費沒有說一定是收多少錢 不同航空公司/旅行社收費也不同旺季如果本來就是買比較貴的票 要改期反而可能不收罰金但是透過旅行社買票 要改就是會收手續費華航/東京手續費收500算還好了 要是歐美的航點動輒上千

這太糟糕了，原本想買易遊網的機票，幸好我沒下定

以後要買機票還是不要易遊網好了

看得出來易遊網隱藏費用很多，出了問題沒有服務服務費倒是收得心安理得

旅行社都這樣啊 改票本來就是會收服務費