[問題] agoda訂日本飯店的信用卡確認手續

作者: dach (米亞)   2019-05-29 09:53:22
今天刷agoda的時候發現東京的某間飯店降價,於是想改訂飯店,一般不可退訂的特價房
型只要按了預定確認就會收到訂房成功的通知,但今天卻出現不同頁面:
https://i.imgur.com/Beln4Qx.jpg
要求我輸入信用卡封面跟護照照片,而信箱同樣也收到聯絡的信件:
https://i.imgur.com/0HOzdmM.jpg
我是已經按照要求上傳照片了,但上週訂其他房間的時候尚未遇到這樣的步驟。
目前我點進app查訂房紀錄,有這間飯店的紀錄,但顯示為處理中,而偏偏他又是不能退
訂的房型,訂單點進去沒有取消的按鈕。
我現在困擾的地方是,我不知道他會處理多久,萬一他一直都沒回應,那我這間房到底是
算訂成還沒成?沒成的話我就要來找其他飯店了呀。
想請教最近用agoda訂日本地區飯店的版友,也有人遇過這樣的要求嗎?你們等候處理時
間大約多久呢?我上週訂香港飯店的時候是沒有遇過的,信用卡也是在網站上使用過的,
不是新的卡片,是日本方面有新政策嗎?

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