7/19中午到京都藤井大丸百貨BIRKENSTOCK買鞋
店員給了我一雙鞋底沒有印BIRKENSTOCK等字樣的鞋子
由於是退稅商品，回台灣拆封才看到
https://i.imgur.com/mnbnJcS.jpg
幸好在店員包裝鞋子時我有拍了一張照片
https://i.imgur.com/DguPiZ8.jpg
照片中可以證明店員給我的鞋子
鞋底確實無印上BIRKENSTOCK等字樣
今日我與藤井大丸百貨反應，他們不承認自己提供瑕疵品給消費者
想請問各位擁有豐富海外購物經驗的大大
小妹我還有甚麼申訴管道嗎?

日本應該不太可能這麼光明正大賣假貨 尤其百貨公司不知道日本是不是跟台灣一樣 百貨公司只是提供場地有考慮直接詢問日本的代理商 會不會比較快https://www.birkenstock.com/jp/contact沒有欸 我這個月才剛去買一雙鞋 她也說不能穿我這個月買的衣服 也被包起來不能穿喔我之前也都是 但七月不知道是不是改規定了沒有 就是單純衣服跟鞋子我剛查是有分要選舊制還是新制免稅 我20號才回來喔

這是普通EVA一千台幣出頭那雙 ..確實是瑕疵不過算了吧 如果確定專賣店買的假貨機率應該很低反正穿久也會磨掉啊 XD

老實說 沒有當面確認 你事後發現就是理虧更何況你還說廠商欺騙消費者 這指控嚴重了搞不好有法律上的問題 你說瑕疵品就算了

是說日本Costco 的勃肯特價中，有興趣可以去看看https://m.imgur.com/a/58TH0u4

正常來說 你試穿時 到確認要買 要求拿新的到結帳 一定會再三跟你確認 就算沒有 你要求再次確認 店員都是ok的然後會當著你的面包裝甚至封袋 你卻說因為下雨所以封死 可問題是 我說的流程相信去日本購物的版友應該絕大部分是這個流程你自己是不是也沒在注意因為版上已經發生過很多次藥妝店多結帳的事 所以我每次到日本買東西 小東西但數量多 我絕對會對有幾點因為小票上都會有數量我20號才從日本買一雙涼鞋 因為是最後一雙 店員拿給我試穿時（還沒有要買）就馬上提醒這是最後一雙然後我確定要買又再說一次這是最後一雙所以我覺得你自己也是有可能忽略了一些細節根據我在日本不管是實體或網路的購物經驗 他們出錯的機率不高 但我還是曾經有遇過我訂三包結果寄來兩包 我反應後再補寄我也已經離開日本了 結果店家直接刷退 兩包直接送我