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其實出國這麼多次 幾乎每次都有保險
但之前從沒想過要做這個主題
但前陣子去九州 正好遇上颱風 班機延遲
有了一次理賠的申請機會
把這個過程紀錄下來 也分享給大家
近期前往日本真的很容易遇到颱風
本來想說都九月 中秋都過完了
沒想到還是遇到颱風
想說分享自身的理賠經驗 也能提供遇到類似情況的朋友做個參考!
以下說明主要以理賠申請為主
所以不會完整介紹不便險的申辦過程
但因為有部分仍需要帶到申請時的選項勾選
所以我有重新填寫投保頁面以便拍攝說明 (日期部分請忽略)
我們這次旅程是9/18 - 9/22
因為9/22當天颱風侵襲九州地區 一早就收到簡訊 確認延遲到9/23的早上
由於同行友人也有投保不便險跟信用卡附贈的不便險
所以我這次是使用「定額理賠」 理賠金額是5000元
另外也可以實支實付 上限是25,000 這兩種二擇一
在投保時 必須要勾選快捷理賠服務
後續可以直接透過快捷理賠的網頁 申請定額理賠
申辦不便險的頁面 首先會先填寫旅遊地區跟日期
我自己以前都是抓五天
比如說我是9/18早上6點去 9/22晚上10點回
就是買9/18 06:00 - 9/23 06:00 合計五個整天
但是這次經驗發現 最好是往後多抓一到兩天
因為如果真的遭遇班機延遲 你回程的時間就會超過投保區間
像是我最後是23號早上9點回來 就超過投保時間
雖然說每家保險公司 通常會在事故發生時 自動延長24-72小時的投保區間
但建議還是自己多買一點時間避免爭議
(我後來加保一天也才21元)
接下來在保險方案的選擇上
每家方案不同 真的要仔細看
以富邦產險來說
計畫一 全部都是只有旅平險沒有不便險 價錢比較便宜
計畫二 旅平險加不便險 價格的差異只在旅平部分 不便險都是定額五千 實支實付2.5萬
計畫三 國外申根保險 主要好像是針對歐洲地區 日本就不需要選這個
所以如果要有不便險 就要買到計畫二
我自己是選最便宜的202元五天 如果你需要多一些旅平保障就買貴一些的
填完之後最重要的是最底下這邊的「定額快捷理賠服務」
一定要記得勾選
接下來填寫去跟回的航班編號、地點跟時間
這樣快捷理賠申辦作業就完成
如果你有填寫「定額快捷理賠服務」
很快會收到信件通知 會附上「定額快捷理賠服務」的網址
點進去之後頁面長這樣
只需要輸入身分證字號跟驗證碼
就會直接帶出你的班機延遲資訊
接下來只需要按左上角的登機證上傳
將登機證上傳之後
填寫你要接受匯款的銀行資訊
就完成了
不需要延遲證明、不需要其他額外的文件填寫
這點真的是讓我非常稱讚
因為另外一邊我們要申請信用卡的理賠 要填寫跟附上的收據超級多
理賠時間也非常快速
我在回來的隔天9/24上網填寫申請
今天就已經收到定額的理賠撥款
我印象中除了富邦 應該也有其他家有這類快捷定額理賠的服務
建議大家申辦時一定要勾選
總結來說 本次理賠心得的三個重點
1. 要記得申請「定額快捷理賠服務」
2. 申請保險的時間最好比旅遊天數多一天
3. 最好是選擇定額跟實支實付兩種都可以的方案
最後雖然在九州多待了一天
但是飯店、吃飯錢都有理賠 真的心情相對好很多
強烈建議大家出國一定要記得投保啊~~~