[問題]想請問因疫情有打去捷星退票的 newsfish PTT批踢踢實業坊

作者: newsfish (一個頭兩個大) 2020-01-29 17:56:35

下下禮拜的東京機票
因擔心武漢肺炎想退票或改期
但打客服電話都打不進去，請問這段時間有打進客服的，
看到有人說可以變成代金？或者說改期的，是只要補貼差額是嗎？
還是就只能認賠全額？

作者: tacohung (章魚哥) 2020-01-29 18:38:00

我三月底捷星也正在想這個問題

作者: yhls (曆仔) 2020-01-29 19:00:00

如果要改期，線上不是能處理？

作者: kk721 2020-01-29 19:10:00

想知道+1

作者: kai216 (kai) 2020-01-29 19:31:00

也想知道虎航，感覺恐怖

作者: be198675 (多菲) 2020-01-29 19:51:00

打樂桃電話要等二十分鐘

作者: mizuhara (隱者之紫) 2020-01-29 19:51:00

請左轉航空版好嗎?附帶一提，捷星的線上客服比電話好用多了

作者: aij (bbb) 2020-01-29 19:54:00

虎航要改期可以線上改，加1200手續費，還有額外補差價虎航的優惠票應該沒有退費，如果說不搭了，會給你的連結申請退機場稅。

作者: newabs (煩死了!!!!!!!!!!) 2020-01-29 20:11:00

我四月底訂星野過年前就退了機票因為前一天取消都依樣罰金就沒急著退

作者: moyaxmoya (愛我的請舉手!!!) 2020-01-29 20:27:00

連四天打超過40分鐘的飄過...打到有點想放棄...

作者: TS501 2020-01-29 20:31:00

星悅沒人上班...

作者: miio 2020-01-29 22:03:00

想請問酷航有人退票成功嗎？

作者: RS512 (flying) 2020-01-29 22:37:00

有！前年北海道地震cts關閉的時候退過

作者: linafan (呆☆仙人 ) 2020-01-29 23:11:00

現在東京還沒列入疫區，就是看機票退票規則吧

作者: lanca (超越自己) 2020-01-30 09:32:00

酷航可以用changeyourflight退成代金

作者: newsfish (一個頭兩個大) 2020-01-30 14:08:00

比較過後選擇改期了～

作者: myron0609 (myron0609) 2020-01-30 22:56:00

捷星1/26的時候還給換代金，但是現在説1/27公司改政策，不給退了，只能自己改期！！但我朋友今天打客服，客服是說，請我們直接寄信給捷星澳洲的總公司，讓他們知道事情的嚴重性，這樣也許會有轉機，所以客服可以繼續打，信也要寄！我們有打進去，等至少30分鐘左右

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