Re: [問題] 請教有人有在Klook 退費成功過嗎

作者: Shikon (紫紺)   2020-02-08 01:18:01
分享一下前兩天在klook申請退費的過程:
票券:KTP 3日券
退票原因:因疫情自行取消行程
由於票券上註明不得退改,直接諮詢客服
https://i.imgur.com/Oi0vpFh.jpg
有表示是自行取消行程
https://i.imgur.com/pRzjQNr.jpg
客服回信表示可以退,當天就幫忙取消訂單了,目前等待刷退完成中
https://i.imgur.com/0o4i05b.jpg
https://i.imgur.com/w7JJAT0.jpg
本來以為無法退票準備認賠殺出,但後來發現票券說明上註記「有條件退改」才決定問看看
雖然後來客服信上說沒兌換成實體票前都可以退,還是寫上來給需要的版友做個參考。
※ 引述《jowaldner (.....)》之銘言:
: 我買了 2 張日本中部昇龍道巴士5日券
: 大約台幣 8000
: 該網站有說無法退費
: 但我今天無預警的被國泰航空取消台北名古屋
: 的航班了 = =
: 讓我有點想取消行程
: 請教這種情況有可能申請退票退費成功嗎?
: 謝謝
作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王)   2020-02-08 01:36:00
作者: a24573165 (dabetsai)   2020-02-08 02:01:00
jr pass會扣手續費10%
作者: ups ((貨幣+信心=趨勢))   2020-02-08 10:52:00
作者: y119175 (Quanze)   2020-02-08 12:34:00
推 臨時不去 有打電話但要提供飛機跟飯店取消證明
作者: s32214 (LukeYue)   2020-02-08 13:09:00
有次我去遇到纜車維修,隔天客服就退費給我了. 我覺得服務態度挺優的。
作者: mapery (有好有壞)   2020-02-08 14:00:00
感謝分享

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