Re: [資訊] Agoda日本訂房因應疫情可免費取消

作者: orz24207790 (小嵐)   2020-02-11 23:02:13
原文恕刪。用手機編輯,排版有點亂。
這邊也分享一個用booking客服成功免費取消的實例。
我們一團原定2/11入住在大阪的飯店,因為肺炎關係,在2/7晚上11點左右決定臨時取消
飯店到別的人少的景點。
而我們的飛機是2/8下午飛...
所以我在2/7晚上跟旅伴確定要取消之後,我就馬上用mail寄信到客服問能不能免費取消
費用。(台灣booking客服專線不是24小時,也不是0800免費)
原本我們的飯店已經過了免費取消的時間,現在要取消的話就要付取消的費用,又因為之
前在版上看到booking現在因應武漢肺炎所以可以免費取消,我才先聯絡客服。
之後就收到這封信
https://i.imgur.com/vmjadXt.jpg
而在隔天2/8早上10點左右又收到客服回信
https://i.imgur.com/RPfddWd.jpg
不久之後,飯店那邊也是有傳免費取消的mail過來,就沒有扣取消費的情況發生。
給要取消booking訂房的各位參考一下~
還有目前京都這邊觀光客有比以前少,遊客幾乎都有戴口罩,反而是日本當地人只有4成
有戴而已。
目前到比較郊區的地方也沒有遇到排華的情況,可能也是我沒有多注意的關係。
作者: lycer (lycer)   2020-02-12 01:10:00
所以,樓主還是有去日本。只是,利用了疫情這個理由,取消了原本不能免費取消的飯店???
作者: e33195 (向左走向右走)   2020-02-12 07:10:00
好奇問一下,你的信件是實說要換去人少的地方還是說你不去日本了
作者: boii0707 (如意)   2020-02-12 07:31:00
同樓上疑問
作者: juhsnunya (誰說穿軍服是為了終生俸)   2020-02-12 08:04:00
他們一團也許還有其他人去,資訊分享而已,別腦補太多
作者: knight92 (史麥東)   2020-02-12 08:57:00
腦補仔超多
作者: naigig (揮揮手~~)   2020-02-12 09:06:00
決定臨時取消飯店到別的人少的景點 <= 應該是不去大阪而已
作者: buuuuu (拔臘)   2020-02-12 09:28:00
不但沒有抵制,還濫用一中原則.....
作者: yap89218 (chi)   2020-02-12 09:55:00
我一樣用booking訂的,想說問問看能不能免費取消結果問住宿方跟問課服都不能免費取消QQ
作者: cindy762633 (yang mei)   2020-02-12 11:33:00
我用hotel.com 訂的 不讓我退
作者: abic (How Long I will)   2020-02-12 12:14:00
樓主..不去人多的地區避免感染機率大...這有問題嗎?....為什麼有需要在糾結有沒去日本?
作者: SudaPeter (同棲しよう、有村さん)   2020-02-12 12:39:00
bu 大在扯什麼....跟濫用一中原則有什麼關係,這純粹是企業經營者既然自己失誤,就要為一切行為付出相應代價。法律用語來說,某程度只是禁反言原則的展現而已。從頭到尾也沒人說自己的認同是中國人好嗎....
作者: catspajamas (貓貓亞(*′ω`*))   2020-02-12 13:02:00
agoda在本次疫情之前,在某些特殊情況下客服就可退訂(當然他們會先請示飯店),當然這並非鼓勵大家濫用
作者: Azaria (Azaria)   2020-02-12 13:15:00
不能從都市換成鄉下嗎?跟去不去有什麼關係
作者: slygun (放開那個阿婆)   2020-02-12 20:44:00
還好啦 不要害人家以後不分享偷吃步的方式

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