上週寫信過去東京迪士尼官網詢問退票事宜,僅回覆請以電話聯繫,
本以為退票無望,已決定認賠或是改期 Q_Q
今天在社團看到有人分享退票成功的訊息,
馬上詢問得知目前因為此次疫情,特別准許退票,我是在東京迪士尼官網自行購票的,
官網回覆的電話訊息及接聽時間:
+81-45-330-0101 (9:00 a.m. to 5:00 p.m. 7 days a week)
我打去僅限日文或是英文溝通,前面日文語音要等一下會有真人接聽,
告知要退票,原本接聽的小姐只會日文,然後會問你英文可以嗎?
確認後再轉接給會英文的客服,
會詢問退票原因(我說因為武漢肺炎),接著會詢問你票券確認編號,
是否本人訂票,訂票者姓名,確認訂票資訊後會直接聯繫主管,
電話裡面會聽到客服與主管用日文確認,再跟你確認金額、張數、入園日期,
告知你原本是不能退票的,此次因為疫情特別准許退票,然後就退票成功了,
金額過幾天會退到你當初購票的信用卡,
分享給大家~
作者:
OldGBy (老居掰)
2020-02-17 15:28:00推推,但跟旅行社買的只能哭...
作者:
cka 2020-02-17 15:36:00推
作者:
error123 (error)
2020-02-17 15:43:00推,官網訂票可成功退票。
作者:
macrose (å†æ¬¡é‡é€¢çš„世界)
2020-02-17 15:44:00唯一推薦跟官網買,跟旅行社或OTA買便宜一點,但也喪失了很多權益
作者:
wwwting (tingting)
2020-02-17 16:49:00在KLOOK買的附上航班延期資料也可退費,收手續費200日圓
作者:
claywang (GaruMe)
2020-02-17 17:06:00推,預定3/2~4的透過電話也可免費取消補充 3/2~4迪士尼飯店住宿的
作者:
eva79528 (be happy)
2020-02-17 17:39:00!!!還好我是用官網訂的!太好了!雖然還沒打定主意要退票,但如果疫情之後繼續失控...應該也可以問問迪士尼了,非常感謝分享!
作者:
botdf (麥可傑克森一級棒)
2020-02-17 18:52:00環球有打電話就有希望,有人曾有颱風班機取消成功退款經驗
作者:
pure2249 (我是幼稚鬼阿糖)
2020-02-17 22:44:00Klook訂不給退…
作者:
hiro1221 (Mistaken For Strangers)
2020-02-18 00:14:00環球影城不知道能不能退,在猶豫三月的票該不該退
作者:
nckuman (Me too is not my style)
2020-02-18 07:41:00想問大大一下武漢肺炎的英文該怎麼說
作者:
pure2249 (我是幼稚鬼阿糖)
2020-02-18 08:38:00跟日本人講Novel Coronavirus(CIVID-19)就可以
跟p大一樣,我說Coronavirus Wuhan China
作者:
yukinoba (打爆那隻波利ï¼)
2020-02-18 10:32:00corona virus或corona就好,他們沒有在講新
作者:
vgil (巴吉)
2020-02-18 17:34:00klook訂就只能認賠殺出了
作者:
pinkhua ( 大花Hua )
2020-02-18 20:20:00日本講Corona virus 她們就知道了
打去日本有退成功!感謝(國際電話痛..但總比不能退好
作者: sexcitytown (DustinXoxo) 2020-02-20 10:43:00
可樂旅遊購買,電客服退成功!手續費一張200台幣!