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先感動一下，嗚嗚。
酷航官網新公布
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19
不要會錯意，台灣飛日本目前還是一樣，只能用代金券去退。
開放改延期至八月底，
免手續費。
旅遊警示不變，大概沒戲，以上，謝謝。

3Q.

我也會錯意了，客服指中國護護照或他國護照的台灣旅遊史

感謝資訊

恭喜~~

桃園飛北海道，昨天試著變更航班，只要補票差沒有手續費耶，只是就算補票差還是好貴XD

昨天用微博詢問，要5個禮拜才會回復。FB則是完全沒回覆

推推推

捷星到底...

至少免手續費可以改

感謝你 酷航真的夠爛

看看虎航 酷航爛嗎

有人有捷星的消息嗎

酷航不是把台灣歸類於中國嗎= =..這時候怎麼不像亞航一樣

捷星安安靜靜 傻眼

預訂出發日期為2020年1月23日（含）至3月31日，當時已用changeyourflight轉成部份代金的還可以退或改期嗎

小妹我國文不太好，還是有點不懂，除了改期以外是可以全額退費的嗎？還是就是全額退代金？

「未使用的機票可按原金額100% 退回至原付款管道」應該是退費吧??

我是卡在這句不懂不要會錯意，台灣飛日本目前還是一樣，只能用代金券去退。

因為目前宣佈的還不包含台日航線

S大 妳要是中國護照才能退費（非代金券）

他這網址講的是中國護照!!!!!!!!!其他的都是退代金券~其實代金券不好用但特殊情況下也只能這樣了~

好唷 那我在等等看好了，還有半個月的時間，如果等不到再退代金 謝謝大家

請問酷航代金券要怎麼去退阿? 官網找不到相關的退票方式

x的沒出事時就中國台灣，出事時就中華台灣 QQ

請問買從日本回台灣可以推代金券嗎？代金券可以用來買其他行程機票吧？*退代金券

今晚收到了酷航的mail通知，只能免費改時間

熱騰騰的信剛收到，可改期。但我只想退...

7/11航班，收到mail通知，但凌晨已改，這個通知若提早發，我會等到四五月再決定日期XD

免費改已經不錯了日系廉航照契約的 你什麼都沒有

我也收到可改的mail 但我之前已經付改票錢了有人知道他會怎麼退嗎

免費改已感激涕零～

原訂單有加夠購行李箱，變更日期到9/26那天，機票顯示2238，後來加上行李箱760，但為什麼跑出的價格變成3998，有版友遇到這樣的狀況嗎？不是應該是2238+760=2998？

因為9/26的機票較貴的票差吧！

跪求打進客服的方法ORZ

你原本買比較貴的就會顯示比較貴的價格?

一個原則，不要中午打，人家也要吃飯，然後中午一堆人打

打不進去，網頁還不給改行程 糞死

我也有發現改票時去程價格有差異 但還是直接補款改了

網頁是不是爆了……我查不到訂單，傻眼

p大的原訂單加上行李應該是3998，換到9/26比較低價的票，票差規則是多要補，少不退

用英文版會比較順，我3月底的班機改明年3月底只付差價，免手續費

打進客服最快方法1.半夜打、2.英文客服、3.儲值skype後白天打到新加坡中文客服，1、3我試過會在五分鐘內接通

大概知道了，謝謝各位大大的解惑。

其實寄mail很快喔，當天回信，只是可能要寫英文

我1/30寄英文電郵，拖到2/18才回信說不能退，19的飛機=_=https://i.imgur.com/13ilLNG.png更正，2020年2月19日 01:09收到的郵件

半夜兩點多打20分鐘也是打不進去

請問為什麼有人改到9月或明年 但原po網址是8/31前飛

我在雄獅買機加酒，業務回覆酷航要酌改票手續費2640 QQ

沒給你代號自己改嗎? 之前易飛買有給代號

有給代號，不過登入後只能操作加購項目，無法更改行程