我這次有訂去程3/6酷航高雄飛大阪
回程另外訂3/9樂桃回高雄
然後先說回程的部分，我是有跟到上次大家說的改期到6/30-7/15直接退款的時候趕快退
，就付了手續費而已
而酷航我剛剛打通，要耐心等！不要掛斷！
然後我有成功退 全額代金券，也有順便幫大家問，他說退代金券的時間是到3/31以前出
發到日本的可以退，但是不能退現金回原信用卡，然後代金券時間是一年內
總比現在要我免費改期還要補票差也不知道改到什麼時候才好！
既然確定不能退現金，也不想現在改期，大家可以努力打電話去退看看，但是必須強調他
說只能三月底以前的哦！！
然後我也有問退現金回原信用卡的可能性，但是他說基本上他們不可能會有這個選項，最
多就是代金券而已......
我買的票是Fly而已 沒有加行李跟座位

遇到地震關機場可以退刷的說

2月底日本回台灣不能退，還好可改期

我3/13酷航東京先改期到年底了...嗚

代金券有期限？

3/28飛北海道，QQ雖然有收到免費改期但是不知道改哪時候，幸好符合退全額代金券的資格..

請問是透過電話客服，幫您退代金券嗎？還是要自己去網路上退呢？謝謝

我也是酷航3/6高雄飛大阪（握手）

我也是生日訂了3/8...延去6月了 qq

想請問打電話申請完後會收到任何信件通知嗎，因為我目前都沒有收到

我今天有透過電話客服退代金券成功，表示之後會收到兩封信，一封是退票成功，一封是代金券，不過拿到代金券要時間，五週內順道一提，我是228飛東京成田

謝謝分享

+1 剛剛打通了 大概10分鐘 也是3月的行程退100%代金券也是說大概五週時間，收到代金券開始有效期一年

剛剛也成功打通客服，也是選擇全額退代金券，五週內會寄信到信箱，從收到代金券那天起算一年使用期限，但客服表示我不會收到退票確認信？！只能等五週後，都沒收到代金券等信件，再打去客服問。

買樂桃哭暈在廁所

東京發回台北不行+1

昨天打進電話客服，如果沒有去程，只有東京回台灣的不能退

代金券是等值於台幣現金嗎？我也是3月底酷航飛東京

如果加買一張去程的話可以一起退嗎？

訂331好險有跟上 不過如果可以還是想去 XD

請問是三月底前出發的來回機票都能全額退代金券嗎？

日期超過就不行了吧?

原本訂單有三位乘客 代金卷是平均退成三張？下次訂要分三張訂單訂嗎？還是可以統一成一張三位乘客

剛打去退，高雄 關西，兩張不同訂單，可以退高雄關西來回，兩張不同訂單2/29-3/4

請問今年酷航4月出發&回程的是否還不能全額退代金券？

2/27-3/3北海道, 客服退成功

請問3月底出發、4月初回程的機票來回都能退嗎？還是只有去程能退呢？而請問代金卷有限定原本買票的人才能用嗎？

有限定原機票上的名字的人喔2/28-3/3東京來回全額退成功

感謝回覆

剛剛打大約等20分鐘，確認訂單編號就快速完成代金券退款了

謝謝 很有幫助

為了看首映凌晨動畫電影 我還是硬著頭皮上了 3/27 下午到 3/28 11點搭機回台 。。不過3/20 如果變成二級流行地區的話 可能就會退掉不去了

想請問只有大阪回程的話，可以退JPY4100的機場稅嗎QQ

請問大大們怎麼知道有退成功?昨天打電話到客服也只說到他們網站填寫資料申請但是要等

請問退成功的網友們，有人真的有收到確認信嗎？因為客服說我申請成功，不會收到確認信、但之後會查不到這張訂單，可是目前登入都還是查得到這筆訂單……

同狀況，打去退代金券，但現在還是可以管理訂單跟改期

時間來回都要在這個區間內才可退，不行的會叫你寄信給總部，我在想我電話好不容易打通了，寄信應該遙遙無期吧

剛打電話到客服約等待10分鐘後撥通，成功將3月初的東京來回更改為代金券，客服說約5週後才會收到代金券，將寄到電子信箱，有效期為自收到起算1年