三月初也要飛仙台，但太太也是醫事人員，前天被醫院通知不准出國
分享今天打虎航客服的經過，經過漫漫45分鐘的等待終於接通了，確認完訂票資料後，我
表示太太被醫院禁止出國了，想要退票。
過程幾個重點大概如下
————————————
虎：衛福部公告的內容只有限制不准到中港澳這三個地方，日韓兩地是報准就可以。
我：已經被明文禁止了，怎麼報准？
虎：但日本目前仍是灰色警示，目前無相關退改規定。
我：可是政府已經發出禁止出國的規定，難道虎航不打算配合嗎？
虎：規定歸規定，我們虎航畢竟也是盈利單位，目前沒有相關的退費政策，但近期有許多
醫事人員要求退費，我們會蒐集這些資料作為參考。
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還沒發禁止出國的命令之前，原本覺得東北相對安全，反正機票住宿都退不了（住宿買了
早鳥方案），乾脆就怒滑雪滑一波。
沒想到公告出來之後，虎航竟然不退醫事人員的機票，實在令人感到意外阿..
看來除非升到三級或航班取消，虎航是沒機會了QQ
（手機排版請見諒）
引述《pogygin (兩個人的幸福)》之銘言：
: 目前狀態：確定已經收到去程的機票退款，回程的尚在等銀行刷退
: 原本去年底訂了2/28出發沖繩的simple peach,但因為疫情的關係，在上週決定要放棄
旅
: 遊
: （去回兩段皆為simple peach)
: 經歷：
: 看到版友分享的改期退票方式時已經太晚，樂桃已經修正bug，且機票是透過第三方的E
平
: 台訂購，改期似乎無法直接在樂桃官網改，一定要打電話到客服修正..
: 再打了一百多及跟眾版友一樣經歷無數等待後，確認了以下
: 1、改期費用單人單程+1230，
: 2、升級成valve，升級費用為8000元（去程）+13000日幣（回程）
: 還想確認其他事項時，電話莫名被切斷了
: (.........；∀；)之後再也打不進去
: （中途也有試了版友分享寫意見卡，但寫了2次，中文日文都試了，沒人打給我orz)
: 後續本來想說若能再打通的話要升等成valve退點數等之後用，但就在週日早上政府宣
布
: 醫事人員出國限制等的相關政令後，剛好老公是醫事人員，想說死馬當活馬醫打去日本
樂
: 桃客服說明因政府規定，看是否可通融退票退費，客服內部詢問後直接幫我們做全額退
費
: （兩段皆無扣手續費）
: 結論：
: 日本樂桃客服真的比較容易接通，電話不到5分鐘就接通且10分鐘內處理完成。
: 若是會日文的可以直接打去，會省時很多（前面1百多通都白打了xd)；若不會日文聽說
是
: 有英文客服，可以試試..
: 備註：日本樂桃是沒有要求我提供醫事人員證明就直接線上處理，算是很幸運的完成退
票
: 退款，但不確定是否每個人都適用，只是分享成功經驗給大家，希望給在等待退又求助
無
: 門的版友一點希望～
: https://i.imgur.com/28KcufR.jpg
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2020-02-25 20:32:00購票條款看一看再來
作者:
bridon (bridon)
2020-02-25 20:32:00爛就是爛
作者:
waa006 (賣問阮A名)
2020-02-25 20:34:00醫事人員是政府心裡最軟的一塊
作者:
ice16 (多喝水)
2020-02-25 20:35:00虎航真的很硬
作者:
radi035 (阿富)
2020-02-25 20:36:00報准可以 ==報了不准也可以
作者:
HAOCHEN (◎ 偶蹄類動物)
2020-02-25 21:03:00感謝分享
作者: Ratucao (理性的吐槽) 2020-02-25 21:11:00
就跟他說有報但是不准
作者:
max1613 (QQmax)
2020-02-25 21:14:00很久沒搭虎航，因為搭幾次就覺得不ok
作者: helloteyu 2020-02-25 21:17:00
6/30以前成行機率極低
作者:
ABBOBO (阿寶)
2020-02-25 21:28:00如果到6月底都還沒讓大家敢去 那東奧應該就完蛋了
作者: blue2999 (A Thousand Years) 2020-02-25 21:52:00
唬航
作者:
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2020-02-25 21:58:00政府沒配套措施比較爛
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 22:13:00好奇樓上的補償到什麼程度，只賠醫事人員還是會包含隨行者
作者:
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2020-02-25 22:16:00憑單據的應該是實支實付，隨行者當然不包括阿隨行者要出國還是可以去不是嗎?
作者:
ABBOBO (阿寶)
2020-02-25 22:18:00實支實付的話。那就是損失多少賠多少，訂什麼有差嗎?
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 22:19:00醫事人員親密眷屬去疫區回家難道不會跟醫事人員接觸嗎？單純覺得政府很難做到盡善盡美
作者:
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2020-02-25 22:28:00按照樓上想法，全國人民都不該出國，不然會接觸醫事人員
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 22:32:00親密眷屬的定義懂嗎？老婆、小孩、父母、兄弟姐妹
你家人又沒被禁止也沒有醫護執照也想一起賠? 那要不要朋友也去不了的也一起賠一賠.
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 22:38:00個人認為不賠家眷合理，但是不是要有配套措施，不然如果醫事人員沒去，但家人去了，回來被感染的風險會比自己也跟去低嗎？
作者:
peggy0410 (lorene0410)
2020-02-25 22:39:00隨行者不賠也是很正常 因為就醫護被禁而已隨行者要一起拖下去 感覺沒完沒了
家人不想虧還是要去，回來就認份點去自我隔離14天啊，一定要回來就去接觸沒的去得可憐醫護家人???
某樓真會幫政府省錢想要醫護人員留下來防疫 又希望自己別花太多稅金補償這跟現在健保壓榨醫護人員有什麼兩樣?呵呵
大家繳的稅不是這樣亂用的，賠醫護人員我肯，連同行者我實在看不出正當理由在哪?
跟老婆小孩一起出國 被政府一到令下 然後只補償其中一人小孩老婆為了不虧錢只能自己去?
你要不要想想你奇檬子會不會爽?為了所有台灣人留下來在第一線作戰 然後補個錢打發
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 22:53:00有點同理心，不是每個醫事人員都像醫師收入高能硬吞損失，還是有人覺得醫事人員都應該是肥宅，回到家都不跟家人互動
哇..老婆小孩 奇摩子不爽 然後政府就要一起賠...我自己因為這疫情賠了3萬都沒想政府賠了，同行的還有3個是醫護耶...
哇 你是因為這疫情啊 醫護人員是為了所有台灣人作戰
作者:
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2020-02-25 22:56:00我不太懂談醫護眷屬家境有何關係
作者:
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2020-02-25 22:57:00難道一般人因為疫情不去，就收入很好囉
所以我自己認賠啊，一點都沒想求政府，倒是同行的那三個就等政府看能不能賠他們，畢竟他們平時也辛苦。
作者:
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2020-02-25 22:59:00某樓硬要政府賠醫護以外的人很奇怪
作者:
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2020-02-25 23:01:00賠醫護OK，賠醫護隨行人員做什麼？因為醫護很辛苦，一人得道全家升天？
樓上你說的前提是在這家人本來就打算不去了 所以認賠突然有到曙光下來 醫護人員可以補償那假設是這家人本來就打定要出國呢?你覺得禁止出國對他們算是開心升天?
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 23:08:00要求航空公司和旅遊業者針對醫事人員做特別退費處理，再以其他方式補償該等業者損失，至少比直接禁醫事人員出國，他們被剝奪感不會這麼重，直接拿稅金補償醫事人員並不能降低醫事人員親密生活圈被感染的風險不是嗎？
作者:
funkD (放å¯)
2020-02-25 23:11:00去要求政府阿 人家也是營利單位 政府的鍋
作者:
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2020-02-25 23:24:00醫護人員禁去疫區怕回來感染反而醫護人員"家屬"，不顧醫護人員死活，硬要去疫區玩
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 23:26:00說真的直接升三級，航班取消不就都解決了，日旅版也看不到
作者:
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2020-02-25 23:26:00回頭要脅政府說，如果不退我補償，我就要去疫區出國喔
挾持家人是醫護人員想要順便拿錢這種話都說得出口的人是也沒必要"溝通"了啦呵呵
作者:
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2020-02-25 23:29:00你的溝通就是我家人是醫護人員，我不能出國，我要拿$要考慮醫護人員家境沒有很好，這次不能出國很損失這次政府已經公告醫護人員禁出國全額賠償也考慮到醫護人員上班要額外津貼
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 23:30:00說真的要不理性討論的話我說一般民眾取消也是怕死，怕被隔離沒頭路啦，講得自己很偉大，不想成為破口咧
作者:
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2020-02-25 23:30:00那醫護人員的家屬硬要去疫區玩是為了什麼?
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 23:31:00道德勒索不就好厲害
作者:
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2020-02-25 23:31:00來，講一下啊，比怕死的民眾還豬隊友吧不知道是誰挾持醫護人員好辛苦，隨行人員也應該賠償誰道德勒索誰還不知道喔
就跟你說你的前提都是在他們不想出國的前提下認賠時你到底有沒有考慮到想出國的人啊?
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 23:33:00樓上看一下我35樓的推文再噴啊，別自婊
作者:
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2020-02-25 23:34:00抱歉，我用傳統bbs沒有標示35樓
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 23:35:00作者:
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2020-02-25 23:35:00我不是回了嗎?
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 23:37:00所以我說要有配套啊，什麼人都有，你以為每個人都聖人啊
作者:
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2020-02-25 23:37:00這不是挾持醫護人員，那不然什麼叫挾持對啦，每個認賠殺出不想成為破口的都是聖人啦就你們醫護人員家屬硬要出國，超棒棒der
作者:
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2020-02-25 23:40:00目前禁止醫護人員出國，也只是怕人力不足哇超棒，我討論非醫護人員不用稅金賠償你卻說有不要限制醫護人員出國
限制醫護人員出國 本來就限縮個人自由醫護人員憑什麼不能跟普通民眾一樣條款就好?
作者:
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2020-02-25 23:42:00所以限縮自由，跟賠償非醫護人員，有啥關係?
作者:
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2020-02-25 23:43:00= =???現在醫護人員禁令出國全額賠償，上班有加給津貼就不給愛出國的隨行家屬認賠，就算慣老闆喔
上班有加給津貼? 你貼給我看啊XDD如果有加給津貼 我現在還在跟你這邊打嘴砲?
作者:
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2020-02-25 23:45:00有呀，最新新聞稿，今天三讀通過的傳染法xxxx法禮拜四會有專案出來而且加給津貼其實也不是上面的討論重點難道討論重點不是醫護人員禁令的退款賠償嗎?今天全額賠，家屬不賠，怎麼聽起來都很合理呀
是啊 不過也不用辯下去了 對你的認知就覺得這個補償辦法是賞給你們這些醫護人員的
作者:
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2020-02-25 23:47:00什麼我的認知，我就問一句，憑什麼家屬要賠?
作者:
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2020-02-25 23:48:00我也沒說優，我只說醫護的"同行出國者"沒資格拿稅金補貼
那這樣說好了 一對父子要出國 結果被政府禁止叫你吞下子的費用 你甘願?別再拿什麼現在疫情嚴重來說 事實上二級就是可以去
作者:
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2020-02-25 23:51:00怕死/不想成為破口的而取消行程，沒啥了不起但出國就要自己承擔風險醫護人員現在不准去是怕到時候回來隔離，人力不足這點的確對不起醫護人員，會有後續補償，合理那其他人出國干我屁事，風險自己擔好嗎?今天政府又沒命令醫護人員全家不准出國
好啊 你就叫兒子自己去啊 事實就是影響到整個旅遊行程
作者:
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2020-02-25 23:53:00要出國慢走不送。影響整個旅遊行程又怎樣，現在疫情誰不影響就你家人有醫護人員，所以有免死金牌，不用認賠喔
XD 好吧我說不過你 疫情誰都影響對啊但現在是人為因為 政府限制我們出去 所造成不是你怕死不敢出去認賠 兩回事 這前面不是說過?好吧就打住吧 你覺得你合理就ok
作者:
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2020-02-25 23:54:00你這案例是剛好出國的人只有醫護人員+小孩耶都沒有其他大人，所以放小孩一個人出國有疑慮
作者:
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2020-02-25 23:56:00這案例要稀有，你家單親，你媽護士你爸醫生剛好全家被政府抓光，只剩一個未成年小孩
作者:
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2020-02-25 23:57:00這是特例，根本不能以"隨行人員"應該賠償去認定難道父母都剛好是醫護人員!? (驚
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-25 23:57:00XD 其實吵贏也沒什麼好處，反正我又不是醫事人員和眷屬，當聊聊天，講成這樣我以為我到數字版，而且e大講得也不是沒道理，稅金是人民血汗錢，本來就該用在合理的地方
作者:
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2020-02-25 23:58:00根據小明的故事，有小孩政府都會開專案啦，你這太稀有阿不是還有一個父母? 都非常時期，還要100%快樂喔你這個很挾持醫護人員身分捏
挾持醫護人員身分 說的好像醫護人員很厲害政府叫你禁足你還不是得乖乖禁足被禁足了之外還被說挾持XD
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-26 00:02:00a大，醫護人員很偉大，這無需懷疑，只是需要更多尊重
作者:
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2020-02-26 00:02:00當然厲害，你看我廢柴就沒被禁出國o_o但你因為少一人出遊，沒有百分百快樂，拿稅金補償全家這的確有些過呀
我先說我的同行者也是醫事人員所以不是在幫我自己說話XD照E大那個補償方式我也拿的到只是覺得單純禁醫護人員很不公平憑什麼台商不禁 宮廟活動不禁 卻強硬禁止醫護
作者:
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2020-02-26 00:08:00因為根據醫師法跟醫療法，重大災害需...台商沒有台商法，宗教法去年夭折我強烈支持醫護人員在這波疫情應該要加薪加爆但開隨行人員賠償，怕跟台商家屬一樣有漏洞
作者:
peggy0410 (lorene0410)
2020-02-26 00:09:00醫療人員加薪.........下輩子吧哈哈
作者:
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2020-02-26 00:10:00只能針對"醫護人員"補償，我覺得比較合理
作者:
peggy0410 (lorene0410)
2020-02-26 00:13:00說真的醫護人員大多也能體諒配合 家人(醫護)朋友在還沒宣布禁止出國的時候也大多不想出去了 4月的朋友日本婚禮因為都是醫護早都取消了..
作者:
umgym (人生總是有許多岔路)
2020-02-26 00:25:00醫事人員加薪卡難，醫院可不是慈善單位，健保也不是吃素的這次這樣搞可能還會影響到未來醫學生到大醫院從業的意願，我覺得政府的任何作為不可不慎，丟出議題之前要有所本，不是事後看風向才再研議
作者:
a031405 (a031405)
2020-02-26 01:57:00這...
作者:
adapt (  N)
2020-02-26 02:15:00如果是父母都醫護要帶幼兒出去玩，那爸媽不能去，小孩不賠，是要小孩自己飛出去哦?限制醫護人員自由，還要他們賠錢，也太慘了
去日本是報准制不是全禁吧，全禁的是中國那種疫區。雖然日本也快變疫區了啦變疫區，航空公司就會退費啊，所以有差嗎？
作者: pj520 2020-02-26 03:37:00
和相關單位持續反應
作者:
FA88124 (吃我的Put啦)
2020-02-26 07:46:00虎行 哈
虎航就是爛啊，一月出國搭飛機時，飛行途中在上方置物櫃拿東西，拿完忘記關。空姐經過很兇的問誰沒關，等了五秒我說我忘記關了不好意思，她很兇的關上然後說：下次要關...
作者:
ryanwen (FAST CAR)
2020-02-26 15:00:00本來就沒禁去日本呀，只是要報准而已，去凹航空公司幹嘛