昨天晚上看到長榮公佈4/30前的機票能免費改期,就趕快上網查票,選好屬意的日期,當然
先在網上試算好價格,包含日期班次都會影響價格,因為我當初訂的是輕省型,只能花3000
今天一早8:30準時進線客服,等個15分鐘接到客服人員,和她說明想要改的班次和時間,
從本來櫻花季改到楓葉季,客服說要請票務查票然後報價差,然後就開始無限等待,
等了半小時後電話突然被斷掉,再打進去就嘟嘟嘟嘟了感覺客服電話被癱瘓,於是就先放棄
大概再等個30分鐘,客服自己打過來了,
說已經請票務查好票,兩大一小三張票總共要補2500多元的價差(本來是3000元,但上一張
更好的是,本來的票是輕省型不可退票,改票要3000手續費行李也只有20公斤(其實對我們
新改好的票是支付手續費就能退票的艙等,幫我們升了一個艙等,行李30公斤。因為改的班機剛好都沒有輕省型的
這樣如果武漢肺炎一直延燒到年底,或有什麼萬一這張票至少還能退,或再改期。
以上。
本次長榮算有誠意,而且期限最晚可以到年底,沒有櫻花季至少有楓葉啊
趕在早上8:30就打是怕大家都想改楓葉季,怕想改的班次想要的票價沒了