我的機票是跟旅行社買的 不知道有沒有跟我有一樣情況的
2/22~2/29 東京來回
2/17 已找旅行社退票
網路上有網友問「2/22 已經退的票可再去申訴嗎？」
其他旅行社回復「請打日本航空申訴，記得記客服編號及姓名後和原開票旅行社告知!」
上午撥打旅行社得到相同答覆
就直接打給日本航空詢問一開始是語音
按了中文 退票服務 後沒聲音
再撥就嘟 嘟 嘟 掛掉再撥
後來就嘟了三四分鐘客服就通了
不過日本航空客服回覆是不能做任何處理
要我請旅行社找第三方開票的同業詢問
後來又打給旅行社詢問
因為之前退票一部分扣了手續費旅行社收走
一部分退票罰款是日航收走
詢問是否可以退回日航的部分
目前就請旅行社看第三方開票的業者是否可以請日航辦理退費
不過感覺最後可能還是無法退費
只能坐等旅行社通知

這個很難吧 你是在退票規定前自己放棄的

我們這邊這團的經驗是，如果已完成退票而不是取消機位那就完全追不回來了，但如果先取消機位還沒跑完退票流程那就還能再退全額

我覺得比較奇怪的是2/27號才公告說2/22之後的航班可以免費退票，那2/22-2/27這段期間想取消的人不是早就在2/22或2/27之前直接取消了嗎？還是說可以只先把機位取消？網路修改好像也沒看到類似的選項

我的想法樓上一樣 反正就爭取看看

我就是2/24在旅行社申請退票的苦主QQ~現在等旅行社回復

日航寄信說高雄到東京來回7700

我今天打給旅行社 ana有退成功 祝大家順利

官方電話要不是打不進去，就是等一段時間自動掛斷

問旅行社是建議我們沒出發要取消機位 退費的部分可以等日航公告如果日航公告有回朔就符合事實上也免扣取消了

早上日航說 2/22號 0:00以後退票才能退還手續費， 如果2/21 23:59 退 手續費只能自行吸收。

旅行社回覆我不能退，但是我打官網官網說可以退QQ

我記得退機位不等於退票

@kaki6911。您有告知旅行社說日航可以申請退還手續費嗎？因為2/24退票的應該是有符合日航規定另外一般來說取消機位並不代表退票沒錯喔。

2/19 申請退2/27 旅行社昨日告知符合免罰金資格

後來在致電一次，旅行社就全額退費了

227先申請退票了 結果今年拿到退款超快＊今天

我的退款也拿到了已退回信用卡帳戶

新消息回覆，2/19退22號出發成田機票，剛日航客服回電是可回溯退回手續費，請有類似情況的人可聯繫客服，此訊息提供給大家～感謝佛心日航！

感謝提供， 趕緊來打電話。

為何我打去日航客服只跟我說叫我找旅行社，沒跟我說可以回溯囧