看版上文章及ANA官網之前公告都要打客服才
能進行機票取消退費操作。
https://moptt.tw/p/Japan_Travel.M.1583170406.A.444
https://moptt.tw/p/Japan_Travel.M.1582862155.A.DC7
但客服不論台灣的和國外客服都超難打進去，
昨天想說試看看線上可否直接退費
點進去後就看到這個畫面，似乎可以直接退全額
http://imgur.com/a/pfYg0uT
想請問下有版友透過這方式退成功嗎？
謝謝

我也是今天早上發現可以線上退，目前在等郵件確認

這是從行程管理連進去的畫面嗎

我點進去之後還是得扣8,000才能退..

請問有版友退票後沒收到退款mail的嗎？

台灣分公司打的進去 須寄到[email protected]

我的線上退只能退1/4的金額..請問原po的來回搭乘日期是何時？我發現台灣發的有開放到4/30前的日期可退，日本發的只有開放到4/5..不知道是不是因為這個原因...