亞洲航空日本線四月底前可以退代金了。
連續幾次促銷，載客率還是不佳。
【AirAsia 因應新型冠狀病毒之往返日本航班退款辦法】
適用對象：
凡於2020年3月8日(含)前已購買AirAsia營運之日本航線，出發日期為2020年3月8日至
2020年4月30日(含)間往返台灣與日本之機票。
方案說明：
1. 符合上述說明之適用對象，可選擇退回費用至AirAsia BIG會員帳戶中用於下一次旅行
預訂。信用帳戶必須在獲取金額到帳的180日內進行兌換使用，航班出發日期則不受限於
180日內，可根據官網目前架上已販售的航班進行選擇。
2. 必須於起飛前申請，3/8-3/9可先嘗試用AVA申請若無法申請請轉人工客服。
3. 若已申請過退款或更改航班則無法重新選擇，敬請原諒。
以上更改方案皆可透過AVA申請，選擇繁體中文後，點選[冠狀病毒] > [COVID-19自願退
款]>信用帳戶>信用帳戶>選擇4 (常見問題問答) or 6 (其他)
AVA客服連結：https://airasia.ada.support/chat/
*非官網購買的消費者，請與原購買單位詢問。
**提醒：請勿重複申請，重複申請的案件會收到不成功的通知。其他狀況可參考問答集
https://i.imgur.com/bYu4GUq.jpg

某虎:

反觀花航

虎航 哭

虎航表示

真好

虎航GG

所以這不算停飛意思? 沒退的人可以繼續搭，但載客率很少吧，這樣航空公司會照飛喔？

我買的亞航是五月...

希望官網快點公告不要只公告在FB QQ

給改不代表停飛

請問是否有可能因為某班機因取消(改期)人數激增 導致航班臨時被取消？

以後都改買亞航了啦 虎航真的太讓人失望

華航..

華航啊～

不能直接退現嗎

虎航 真的令人非常失望

希望到時6月的也能退，不然五人的金額不小欸

反觀虎航

請問退成功的人有包括機場稅跟亞航的單趟220手續費嗎？

以後不搭長榮

虎航真的沒有下次

反觀

不是你想的那樣 我是六月 沒宣布 想先問這波退的人的情況這次照理來說機票跟機場稅是得退的 手續費我就不知道

虎航真的神扯 拒搭

剛剛聯絡trip客服說 亞航官網尚未有公告 所以還不能退...

反觀虎航

終於! 四月婚禮延期 整個家族機票終於能退了QQ

3/6已哭

虎航應該不會砍...最近貨很貴，應該賺翻了...

買虎航就自認倒霉吧，誰叫你要買

終於！不過我是五月底出發 亞航可退就好

可以改就好，現在真的不敢去!

捷星亞洲的也取消4/1~5/31新加坡到日本航班

五月繼續等XD

我trop.com英文客服說亞航退代金所以他們不能退款，叫我直接聯繫亞航應該可以退代金。所以我用AVA有申請成功，不知道能不能成功退就是了

現在都靠貨機賺錢 酷航活得好好就是因為要載貨現在亞航與酷航都是在靠貨賺錢 虎航沒大飛機就沒辦法

想請問申請成功是否會立刻跳出通知呢？

買虎航被當盤子又不能退票 難過

虎航以後就算了

我說那個虎航呢

捷星亞洲也開獎了

虎航QQ

昨天已跟人工客服申請退代金

捷星大阪有消息嗎?

誰叫虎航現在董事長不是之前那位

長榮咧

問一下捷星亞洲取消航班,那需要再打客服電話問退費或代金券或改期嗎?

第一次買虎航可能變成最後一次XDDD

捷星大阪4-5月取消，可以退款

跟樓上一樣QQ

虎航真的是......唉

五月亞航觀望中

反觀虎航！

下一步就是取消航班了吧?繼續等

捷星大阪只停四月?!三月哭哭

在撐一下，力拼36000

捷星4.5月都停（捷星）3月大阪的，有看見推文說，去電客服有退代金的，但這要自己去努力了

虎航還要拖多久

某樓在酸買虎航的人，用詞很會下石哦

代金券模式不退現金，所以要180天內花掉？

虎航神扯

代金180天內還是要用掉~.~

問一下 如果有五個人同行那是要五個人都個別申請嗎 還是購票的人申請就好 謝謝

剛照網友的方法，在ava按一按申請，立案了。覺得緊張。介面不是很讓人立即了解是否有退成功。

六月繼續等...

亞航5月的繼續等...

樂桃呢!

有人4月退票成功了嗎

如何轉人工客服呀？

我線上跟AVA點完有case號，狀態closed，但點數沒增加，這樣算成功嗎？還是得再申請呢

完全看不出亞航的進度，線上標示不清楚，也不知道到底有沒有處理中

顯示在處理中 到底有沒有成功算退費咧...？

我4月的要改期，但AVA無法處理，轉人工就一直連線中...有其他方法嗎