[問題] 用Trip.com訂樂桃退款問題 achris0626 PTT批踢踢實業坊

[問題] 用Trip.com訂樂桃退款問題

作者: achris0626 (飛) 2020-04-09 13:54:08

Hi 大家好,
我是透過Trip.com訂樂桃
4/30 TPE -> OKA
5/4 OKA-> TPE
最近收到航班取消的退款通知，發現用Trip.com寄的連結只能退機票金額，無法退加
購行李的部分(照Trip.com信裡的說法是額外行李加購一經購買無法取消)。
但我登入樂桃官網看退款金額，看起來是全額退費。不過樂桃官網說經由旅行社購買，
還是跟旅行社詢問退款事宜。
請問這除了能跟Trip.com線上機器人Argue，還有甚麼比較好的方式要回加購行李的退費
感謝

作者: tinystudio (過期的緣份...) 2020-04-09 13:58:00

退款系列文開跑囉

作者: jtch (tch) 2020-04-09 14:30:00

寄信打電話反正不是上ptt

作者: DiLegend (JOU) 2020-04-09 15:33:00

我們看起來像客服嗎

作者: HMNANAMI (橋本奈々未) 2020-04-09 15:46:00

Hi 你好，打電話問客服好嗎

作者: AZKATE 2020-04-09 19:05:00

直接問樂桃應該可以直接全退除了第三方的手續費

作者: jtch (tch) 2020-04-09 19:12:00

問樂桃沒用啦樂桃跟旅行社之間訂票機制跟你直接訂又不一樣

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