資料來源：台灣虎航臉書專頁
【因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響 5月份改、退票作業辦法】
#東京成田及大阪關西航線
‧2020年5月1日至2020年5月31日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外，其餘全數取消：
桃園-東京成田 IT-200/IT-201 (四、日)
桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 (三)
適用對象：
持有2020年5月1日至2020年5月31日的台灣虎航桃園往返東京成田及大阪關西航線的旅客。
針對適用對象，台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一)：
申請期限：即日起至2020年4月18日晚間21:00(含)止(*GMT+8)。
方案一：更改訂位
‧符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為2020年5月1日至2020年7月14日(含)止，且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。
‧ 欲進行改票作業者，請直接至線上表單申請：
https://www.surveycake.com/s/nqYd1
方案二：退票
‧符合上述說明之適用對象者，始可選擇全額退費，且不需支付任何手續費。
‧欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可：
https://www.surveycake.com/s/wo72q
謹提醒，選擇退票的旅客，因近期待處理的業務量相當龐大，填表後請靜候作業時間，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時可逕自與發卡銀行聯繫。

處理的不錯~下次繼續買

剛跟線上客服確認 5/30-6/4 TPE-NGO KMQ-TPE也會退款而且不用提出申請 會自動退款的樣子

取消證明不知道是否也可從上次那(網址)取得

可以來申請airbnb全額退款了！請問上面L大取消證明網址是？

這個能申請取消證明嗎

所以高雄成田不用填單直接等退費就是了？

剛剛試了之前的取消證明網址五月還不能用

請問如果是剛好週三大阪IT210,也算取消嗎（有收到信）

我3/18提的退款 3/31的飛機 到現在還沒退款= =

繼續等端午連假的消息

其餘航線不開放申請改期嗎==

折價券也回不來了QQ

我收到的信說會主動退款不用填單，請問應該要填單才對嗎？

請問之前取消證明連結哪裡@@?

收到的信說退款會統一作業？信裡寫退款作業大約4週，給尚未收到退款者參考

我收到的信沒提及統一退款，所以要填寫？週六出發的https://i.imgur.com/yxgdWYd.jpg願意退現金真是太好了

統整後退費意思是不用主動申請嗎

除桃園-成田，桃園-大阪還寫單外，其他航線內容說不用

有收到虎航的信

不用申請，出發日期後四週退回原付款管道五月去六月回，回程因去程影響一併退款

https://i.imgur.com/EYHyMay.jpg收到的寫會統整退款，沒給表單連結

用trip退顯示無法無法扣，請問是要找客服處理嗎

請問來回的機票是同筆訂單,只需填寫一筆訂位代號即可或是要分兩次兩筆申請呢?加購的行李重量是否也會一併含在退款中呢?

照常起飛的還要設定退款期限真的很好笑

四、日成田和三、六大阪雖然這次也可以退款了，但是沒有取消，已問過線上客服

6月敲碗待退中

請問我去程5/30已取消，這樣回程6月初會一起取消嗎？

我的行程是5/30-6/4且不同進出點但同訂單，客服回會一起退

靠北 沖繩呢

沖繩算在其餘航線啊

借問一下，請問三月初的有人收到退費了嗎？

四月的都收到了

3月初沒收到退費+1

為什麼三月的都還沒收到，四月可以先收到？

請問哪裡申請取消證明

官網

5月的還沒有~目前取消證明僅放到4月底...

5/12桃園→羽田 5/18成田→桃園只收到5/18信這樣的話應該不用寫信吧?

成田大阪航線才要填表 其他的航線會自動取消退款

我收到的四月的是新潟航線 可能是比較早決定取消吧

319沖繩的還沒收到退費

有沒有停飛證明阿

其實乾脆直接寄取消證明

沒有停飛證明agoda無法退款QQ

https://i.imgur.com/A1cYBSS.jpg我附上虎航郵件的內容，以及我的訂位資料給Agoda，無法免費取消的訂房也已經全數退款了，記得客服來電時詢問退款是否要退入A金，要主動提出刷退到信用卡就好。

七月繼續等待中!!!哀 原本的奧運行程阿

七月等待中 原本要去爬富士山的阿

七月應該沒事了吧，那時還停飛我看公司也倒了= =

7月怎可能就沒事了...疫苗都還沒出現= =

3/1還沒收到退款QQ

疫苗那些等等全部都要弄好起碼也要等一年這種新病毒的對抗根本不會這麼快

https://t.ly/02kv5 週三後可以自行下載五月取消證明

五月份的似乎可以下載囉