[資訊] 酷航退票更新日期到6/30

作者: Tinyai ( )   2020-04-23 16:12:08
https://tinyurl.com/ycabkxsc
網站上可退票的日期更新到6/30了
酷航新冠肺炎退費政策
如您所知,新冠肺炎的疫情已經對許多組織甚至人們產生了重大的的影響,
如果這也影響了您在酷航的旅程,我們感到非常遺憾。
為了讓您無須勞心,我們現在起提供以下多元的自助服務選項。
所有在 2020/3/15 當日或以前完成的預訂,
並原定 2020/1/23 至 2020/6/30 出發但被取消航班者,現在起提供您兩個退費選項。
1. 100% 金額退回至原付款管道。
2. 120% 金額退至酷航代金券,可於 12 個月內使用。
我訂的是到大阪的機票,點進去的確可以取消,
但經版友說明,原來不是能按就可以取消QQ
補上官網後面的內容
如果您有符合的酷航訂單,您近期將收到電子郵件詳細說明上述退款方式。
酷航也加強了「管理預訂」頁面,讓旅客便於在線上選擇這些退款方式。
於第三方平台或旅行社購票的旅客,建議您直接聯繫原購票單位尋求協助。
作者: zirong (凜冬將至)   2020-04-23 16:38:00
但酷航五六月份取消的航班還沒公布阿...
作者: e19 (love25)   2020-04-23 16:41:00
坐等虎航
作者: ooic (ooic)   2020-04-23 16:51:00
終於能按退費了 不知要等多久才能再去qq
作者: rainyred (紅雨)   2020-04-23 16:52:00
我也是五月還沒公布…沒拿到證明不敢退
作者: Mochi223 (麻糬會咬人)   2020-04-23 16:57:00
等華航QQ
作者: Tinyai ( )   2020-04-23 17:04:00
點進去可以按退費了按退費會有審核不通過的情況嗎?
作者: zirong (凜冬將至)   2020-04-23 17:27:00
大家要注意看一下內文啊!退費的標準是要6/30前出發但被取消航班者,所以應該是要等酷航正式公佈五六月取消的航班才去做退費的動作。
作者: alen79603 (小綠)   2020-04-23 17:56:00
好奇如果之前免費更改航班 又無法起飛 還可以退費嗎
作者: s1an (vul3m4)   2020-04-23 18:29:00
其他幾家快跟上啊
作者: maki6688 (ko)   2020-04-23 18:36:00
3/15以前要航班"被酷航"取消才能退款
作者: tonybbbb (東方行B)   2020-04-23 18:53:00
看這樣我的旭川虎航有機會可以退了
作者: happyyoung (快樂少年)   2020-04-23 20:42:00
等國泰QQ
作者: shinzun1701 (八百八)   2020-04-24 07:03:00
等華航QQ
作者: dynodyno (躍過雲霄)   2020-04-24 08:10:00
等華航QQ
作者: mtyk10100 (mtyk10100)   2020-04-24 09:16:00
其他幾家快跟上
作者: afu46 (我不是背號46的阿福)   2020-04-24 09:45:00
我看6月班機還沒被取消但管理訂單已經有出現「我想退款」
作者: ayachang (Aya)   2020-04-24 11:44:00
等日航QQ
作者: amcn (wo wo wo )   2020-04-24 12:15:00
請問有人知道酷航的班機取消證明如何拿到嗎??我私訊酷航小編,小編回說酷航有寄退費通知信給我,然後就沒下文了
作者: afu46 (我不是背號46的阿福)   2020-04-24 13:09:00
中午有收到6月航班可以二選一的通知信,上面沒說被取消的
作者: patiencedb (patience)   2020-04-25 13:21:00
我六月中的,已成功申請退費,它有說會等14周左右才會退費至原信用卡
作者: cruisewu2003 (小克)   2020-04-26 00:04:00
虎航敲碗
作者: sweetdreams (甜夢)   2020-04-26 02:18:00
2/23改6/11已收到通知 有申請退費了
作者: barbie75102 (芭比想要娃娃臉)   2020-04-26 09:45:00
請問有收到信的人都表示可以退費嗎? 信上有我的訂位代號,也沒特別說明航班要被取消才能退費...看了霧煞煞更新:已按下退費鈕,步驟簡單的傻眼,也直接收到申請退費處理中郵件了
作者: beersea0815 (tjp6tw)   2020-04-26 10:55:00
6月上旬的航班,已收到退費處理中郵件+1
作者: baby0426 (小豬)   2020-04-26 22:03:00
有收到信件,至官網點選訂單管理後就可點選取消訂單,也收到退款信件了
作者: c0854206 (雙層起司豬排)   2020-04-27 11:36:00
收到+1 但退款要14周 有點怕XDDD
作者: zirong (凜冬將至)   2020-04-24 00:38:00
但酷航五六月份取消的航班還沒公布阿...
作者: e19 (love25)   2020-04-24 00:41:00
坐等虎航
作者: ooic (ooic)   2020-04-24 00:51:00
終於能按退費了 不知要等多久才能再去qq
作者: rainyred (紅雨)   2020-04-24 00:52:00
我也是五月還沒公布…沒拿到證明不敢退
作者: Mochi223 (麻糬會咬人)   2020-04-24 00:57:00
等華航QQ
作者: Tinyai ( )   2020-04-24 01:04:00
點進去可以按退費了按退費會有審核不通過的情況嗎?
作者: zirong (凜冬將至)   2020-04-24 01:27:00
大家要注意看一下內文啊!退費的標準是要6/30前出發但被取消航班者,所以應該是要等酷航正式公佈五六月取消的航班才去做退費的動作。
作者: alen79603 (小綠)   2020-04-24 01:56:00
好奇如果之前免費更改航班 又無法起飛 還可以退費嗎
作者: s1an (vul3m4)   2020-04-24 02:29:00
其他幾家快跟上啊
作者: maki6688 (ko)   2020-04-24 02:36:00
3/15以前要航班"被酷航"取消才能退款
作者: tonybbbb (東方行B)   2020-04-24 02:53:00
看這樣我的旭川虎航有機會可以退了
作者: happyyoung (快樂少年)   2020-04-24 04:42:00
等國泰QQ
作者: shinzun1701 (八百八)   2020-04-24 15:03:00
等華航QQ
作者: dynodyno (躍過雲霄)   2020-04-24 16:10:00
等華航QQ
作者: mtyk10100 (mtyk10100)   2020-04-24 17:16:00
其他幾家快跟上
作者: afu46 (我不是背號46的阿福)   2020-04-24 17:45:00
我看6月班機還沒被取消但管理訂單已經有出現「我想退款」
作者: ayachang (Aya)   2020-04-24 19:44:00
等日航QQ
作者: amcn (wo wo wo )   2020-04-24 20:15:00
請問有人知道酷航的班機取消證明如何拿到嗎??我私訊酷航小編,小編回說酷航有寄退費通知信給我,然後就沒下文了
作者: afu46 (我不是背號46的阿福)   2020-04-24 21:09:00
中午有收到6月航班可以二選一的通知信,上面沒說被取消的
作者: patiencedb (patience)   2020-04-25 21:21:00
我六月中的,已成功申請退費,它有說會等14周左右才會退費至原信用卡
作者: cruisewu2003 (小克)   2020-04-26 08:04:00
虎航敲碗
作者: sweetdreams (甜夢)   2020-04-26 10:18:00
2/23改6/11已收到通知 有申請退費了
作者: barbie75102 (芭比想要娃娃臉)   2020-04-26 17:45:00
請問有收到信的人都表示可以退費嗎? 信上有我的訂位代號,也沒特別說明航班要被取消才能退費...看了霧煞煞更新:已按下退費鈕,步驟簡單的傻眼,也直接收到申請退費處理中郵件了
作者: beersea0815 (tjp6tw)   2020-04-26 18:55:00
6月上旬的航班,已收到退費處理中郵件+1
作者: baby0426 (小豬)   2020-04-27 06:03:00
有收到信件,至官網點選訂單管理後就可點選取消訂單,也收到退款信件了
作者: c0854206 (雙層起司豬排)   2020-04-27 19:36:00
收到+1 但退款要14周 有點怕XDDD
作者: bbsuper (bbs is me.)   2020-04-28 20:25:00
6/11航班 有收到退費的e-mail 也有到官網看 右上有退費的按鈕 但推文不是說航班取消才可退到原付款帳號嗎? 到底?
作者: bbsuper (bbs is me.)   2020-04-28 12:25:00
6/11航班 有收到退費的e-mail 也有到官網看 右上有退費的按鈕 但推文不是說航班取消才可退到原付款帳號嗎? 到底?
作者: woerns (kuwatro)   2020-04-29 12:05:00
自己先退,之後航班取消也拿不了理賠不是嗎?
作者: yuty (Go Blue!)   2020-05-05 19:18:00
有人收到退的代金了嗎?

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