來跟各位說明一下後續處理狀況，如有不妥請板主告知，本人會馬上移除此文章。
本人4/20上消費者保護會申訴此事件，隔天21號收到消保官辦公室的來電，向我說明此案
件消保官會發文給Trip.com並寄副本給我，他們會請Trip.com說明，航空公司政策是什麼
政策，退款後還可以要求消費者歸還款項。
在4/22收到台南市政府的副本，他們會要求Trip.com在收到公文後的15天內提出解釋並處
理。結果我在4/30收到Trip.com的來信，他們不會再要求我歸還此款項了，以上....
此次事件應該算圓滿結束了，經過次事件後，以後應該不會再上Trip.com訂票了，已怕到
....也謝謝各位當初所提供的意見。
https://i.imgur.com/yTGEoxp.jpg
https://i.imgur.com/qc7Apqc.jpg
※ 引述《loveelsanow ()》之銘言：
: 以下問題不知道能否在本版詢問，如有違規請告知，本人會馬上移除
: 本人1月份在trip.com訂購2/27高雄-大阪，3/3大阪-高雄回的雙人來回機票，含附加行
李
: 共21480。因為肺炎疫情關係，2月初就開始跟trip接洽退票事宜，陸續跟不同客服對話
了
: 多次，都是以不符合航空空司政策不給退費，最後還是健康為重，還是於官網上申請了
退
: 票，2萬多元原本就打算放生了。
: https://i.imgur.com/ItF86e5.jpg
: 3/13號卻收到官方來信，已將申請退票的款項退刷，真是又驚又喜，撿回來17474+926
的
: 退刷，原購買的行李額4006無法退我也沒差了。
: https://i.imgur.com/B027Pu8.jpg
: https://i.imgur.com/kR6aHgt.jpg
: 昨日4/17又收到trip的來信，原本退的機票其實我應該是拿不到錢的，因為trip他們的
作
: 業疏失才退刷了17474+926的金額給我，現在要求我要歸還這些費用。因為沒遇過這種
問
: 題，所以發文問問網友的意見，如果不理會他們我會不會有什麼法律上的問題呢，還是
我
: 該怎麼做比較好，麻煩各位給點意見了，謝謝！
: https://i.imgur.com/4WoXYUf.jpg
作者:
gfiba (b^___^d)
2020-05-08 05:51:00恭喜
作者:
NoteEdge (剛買iPhone7+)
2020-05-08 09:24:00恭喜 果然是欺善怕惡的惡質網站 可能很多人會傻傻退
作者:
callling (柳æˆæ±)
2020-05-08 09:38:00對方根本站不住腳，能凹就凹，能賺一筆是一筆。碰上不肯就範的當然只能算了，不然弄到最後拿不到錢又壞名聲。搞上媒體會更嚴重。
作者:
vi21 (自然醒真好)
2020-05-08 10:10:00恭喜，還好原po沒被這家公司唬了！
作者:
rudd (防曬達人)
2020-05-08 10:45:00推後續
作者:
medama ( )
2020-05-08 11:05:00恭喜
作者:
ingshine (妹妹)
2020-05-08 11:27:00推一個台南的消基會的優質服務..
作者:
antss (antss)
2020-05-08 11:37:00恭喜原po賀喜原po
作者:
MG61186 (天蠍)
2020-05-08 12:02:00推後續跟推公務員
作者:
Batou (å°ç•¶å®¶)
2020-05-08 12:15:00推
作者:
minena (mine)
2020-05-08 12:15:00恭喜
作者:
S890127 (丁讀生)
2020-05-08 12:31:00消保會是政府單位，消基會是民間單位
作者: s1310306 (老爹) 2020-05-08 12:51:00
恭喜
作者:
kamihio (被蝴蝶追著跑的貝拉)
2020-05-08 14:07:00恭喜 下次不要再用這支那網了www
作者:
okichan (沖繩仔)
2020-05-08 14:55:00恭喜恭喜
作者: ilovejeff 2020-05-08 15:10:00
推後續，恭喜圓滿處理好這件事。
作者:
wrc0903 (綠卡)
2020-05-08 15:44:00Trip: 怕.jpg
作者:
QCLE (Ha~hello?)
2020-05-09 03:19:00恭喜
作者:
shyreen (蒔荏)
2020-05-09 08:33:00太好了！恭喜圓滿解決！
作者:
playerst (playerst)
2020-05-09 11:51:00我之前比過 第3方訂票網站沒比較便宜又要收手續費 完全不會想去訂
作者: jimhall (真好) 2020-05-09 21:47:00
代理商為什麼不公布，不是公開的資訊?這樣消費者要找人處理才找得到人啊
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2020-05-09 23:02:00拍手
作者:
ringo00 (sa ser )
2020-05-10 10:38:00搞什麼找客戶退錢啊！trip.com就拒絕往來戶啊~