作者:
kaokai (kai)
2020-06-10 20:11:23看板上沒人提到酷航是否收到退費。
那我就給大家安個心，我收到退費啦～
https://i.imgur.com/ysZMCqW.jpg
我是1/30訂的機票。3/25 小港飛關西機場，3/31 再飛回來。
當初疫情爆發時，我的航班可以退成代金券。但是客服怎麼打都不通，
硬是一大早五點爬起來撥電話...
幸運的是，客服說我的來回兩個航班都被延期一天，所以可以百分百退回原付費管道。
不過沒幾天又收到的退款二擇一酷航信件。是否兩班飛機都被取消我也沒有在意了～
2/28進線客服申請的退款 到現在還沒收到......
作者:
bbsuper (bbs is me.)
2020-06-10 23:01:00樓上 建議撥打客服確認訂單狀況 我2/28申請 ，3月5號寄新的行程表給我 但我有打客服退款了 所以不理會訊息 但我上上禮拜打電話進去 說客服的退款發生錯誤 前面都白等了所以我在跟客服要求重退了
有啊XD 我每個月初都會打客服關心一下 都跟我說要等N個禮拜工作天 之後沒收到再打...
作者:
GarVan (my lucky day)
2020-06-11 10:11:00我也是遇到一樣的情況耶，說退款申請被遺漏，要重等原來我不是唯一一個
3/2打電話給客服申請退3/5、11的兩個航班 當初客服說可以退代金券 接下來就都沒下文 剛剛再打給客服 說因為航班沒被取消所以不符合資格 連代金券也無法退有人也一樣的狀況嗎?
作者:
sbdr (鼻子直痛鼻血直流沒看)
2020-06-11 22:41:00說到退費 星悅三天就退 超阿殺力