因為疫情因素,許多版友都遇到了要退票退款的狀況
我們在Agoda訂房,電話申請退款後,一個月內就收到刷退了
但機票當初在雄獅訂,長榮通知班機取消,3/20向雄獅申請退款,至今仍未收到退款
看當初的退款單上,備註寫說退款需要3-6個月,覺得很扯,但只能先辦理退款了
朋友向航空公司直接訂票的,大都一個月就收到退款
看版友的狀況也大都1~2個月就收到退款了
6/4寫信詢問雄獅,雄獅回覆最快6月中後,因他們須批次向航空公司申請,而且要由公司
會計統一處理,故流程會較長。
6/16簡訊通知:會計約3-7個工作天通知銀行,銀行內部約7-21個工作天退到信用卡額度
。
實在很不能接受為何需要這麼久的處理時間
收款都收很快,退款拖拖拉拉
有其他版友是向旅行社訂機票也是這樣嗎?這樣真的是合理的嗎?
謝謝大家!