想問大家有問相同情況嗎?
今年年初每天12點準時搶 東奧期間8/2-8/7 東橫INN 東京日本橋稅務署前的住宿
而且還規定要全額先付才能保留訂房 結果疫情爆發後
想當然都取消了~~ 我也在入住日前兩個月官網取消
https://just.bengkuei.me/blog/?cat=16
想說應該就是會退費吧~ 應該吧? 當初是用信用卡刷全額
於是一直等 根本遙遙無期 今天去查了一下 那間9月就休館了
我覺得不太妙 問退費也不知道問誰? 問銀行 銀行也說要對方處理
寄信過去也沒下文 不知有沒有人收信阿~~
請問有沒有可以處理的方法呢?
謝謝大家~~

官網有電話啊 打電話去問吧

東橫有要先付嗎？不是入住前三個月才繳？

他有總部 寫信 打電話 傳真到總部去，應該訂房不可能只有你，也有其他受害者，他們這樣不理不采很不道德

其實當初沒有規定預訂時就要付費XD

咦，我6/3才取消8月初的訂房，也沒先刷卡啊不過當初的3個月前，那時候已經肺炎嚴重時刻，也沒有所謂沒刷卡保留不見得有房這件事情XDDD

我記得住東京的話，奧運期間要先付費

你要不要先確定有沒有請款了

我訂東京日本橋8/6～8/8 印象中沒過卡啊

休館的店沒人看信的，電話也是轉到別家店基本上那時候的應該都已經退完了才對有確定已經線上付款了嗎？用中文官網訂的會留卡號但不會請款喔

我記得我刷大戶卡，後來都有退款完成哦，哪一期帳單負值好幾萬我剛看了一下永豐帳單，都是在6月帳單退款

有刷卡對方沒請款的話就不會被扣錢 你先確定當初刷卡後銀行有來請款且你已經付了

當時訂東京車站旁，8/3～8/9也沒刷卡耶

都是預扣額度，入住後才請款

我的東橫有退款成功耶,是今年3月退的,隔了2-3個月刷退

東奧期間訂房都是要直接付款，當時的特別規定，並且入住前一週內不能取消