分享一下 同樣KKDAY這次在JR更換車票的經驗
我是朋友幫忙買好 給我QR-CODE (出發前完全沒做功課....)
由於人工服務太多人排隊 所以才用綠色機器 所以只有自由席 沒有劃到指定席
目前在日文開始頁面 右下角最後一個選項 直接就是 掃描QRCODE
不需要切換語言或坐任何動作 直接按下去 就可以掃QRCODE
語言別會自動切換成英文 要你確認乘車日期 然後掃護照 就出券
操作起來超簡單直覺 前後不到30秒
過去看朋友 比我早操作的她 還按不出來 需要站務員幫忙
我猜應該很多人 都會有這種操作失誤的情形
所以JR才把換票系統改的更為直覺簡單
就像機場確認退稅 只要在海關前機器直接刷護照 連按營幕操作都不用 就直接完成了