本人日前在網上預訂2023/1/16六甲山滑雪場的滑雪學校課程
由於行程有異動必須改期
而線上預訂的規定是
如需課程改期，要整筆訂單取消後再重新預約
但是登入預定系統卻查詢不到我的訂單
包含我重新預定其他日期的訂單都查詢不到(有收到預定成功的MAIL)
目前無法做取消或是變更阿
前天有mail到滑雪場的官方信箱，目前尚未得到回覆
眼看時間愈來愈近
求助版友，有什麼建議可以處理預定變更?
感謝不盡
(目前人在台灣，1/14到日本)