日溫泉飯店業者曝訂房卻「放鳥」 台灣客還原當時情形
2023/01/22 23:03
〔記者周幸叡／台北報導〕關於今日發生的台灣人由布院椿訂房事件，經記者與當事者聯
繫，當事者說法如下：
我在12/08利用日文Jalan網站預約由布院椿旅館，雖然有預約號碼，但因為沒有收到確認
信函以為沒訂成功；所以又用中文Jalan預約另一個旅館，這次除了有預約號碼外還有確
認信函。為了避免重複訂房，所以，我就在第一次訂的日文系統下輸入預約號碼，但沒有
看到有預約確認結果，以為第一次是沒有預約成功。
在日本期間，我的手機是用網路卡，無法接收及打電話。1/18的下午2點左右，Jalan寄一
封信通知我在1/20將入住由布院椿旅館2天，我在1/19一早看到這封通知信，就請我住Air
bnb的房東聯絡旅館取消住宿。房東有用電話聯絡旅館。後來房東用mail告知我，必須自
己去告訴旅館，但因我沒有電話，房東建議我以email用Jalan回覆（有聯絡資料可查）。
因此，1/19早上約11點左右，我就直接回覆Jalan的通知信函（有聯絡資料可查）。
直到今天1/22下午3：40左右，我落地台灣後收到記者來電詢問，才知道旅館有嘗試打電
話給我。我到家約下午4：30，立即以電話和旅館聯繫，談有關賠償預約的住宿費用，我
已經把這些詳細資料給旅館，讓對方了解我們並不是刻意造成對方的損失。對方說中文的
員工，說當時是忙碌的時段，所以約好1/23早上再談細節。
https://reurl.cc/MXpyOL

還是老話一句，不要硬要做超出自己能力的事啦唉

我只是很好奇他日文系統沒收到確認信是怎麼查的,不是要輸入預約編號跟確認信裡的確認碼才能查資料嗎

刪文前簽到留念

樓上,你當jalan吃素的嗎? 信都說明得很清楚了你無帳號申請,要先輸入信箱,確定有收到信之後才填詳細訂房資料,幾人幾晚之類的,之後的確認碼是讓人查詳細訂房資料的,其實步驟都有說的總不能不懂日文用日文網頁,挑只想看得看吧當事人就無帳號啊,也蠻猛的,新手(?)用無帳號跟日網明明ab網新手上手更簡單直觀,也沒貴到哪去其實看下來真的不是新手啦,就看雙方怎麼解決了

洗地仔閉嘴 還能幫這種人護航 真可悲

反正頂多之後規定多一點,新手(?)沒法訂而已

笑死 我也用jalan訂過 怎麼就你沒確認信 自己不確認的 說得很委屈

連再三確認都不會就沒什麼好講的了 再噓一次id

可能真的怕外國錢要不回來 豁出去了 平常路人頭都碼的地方XD

版主群認證這篇文章ok版主群嚴正否認開放帶風向

死亡可能太極端 如果是登山被熊攻擊打掉睪丸 開完刀正要聯絡旅館 發現被世界唾棄 結果還要出來說自己發生意外睪丸沒了才會no show 這樣也是滿值得同情的 身心全受創 如果真要走到找媒體公布個資 給個緩衝時間可能比較好