大家午安
小弟剛從日本蜜月回國，這次不幸遇到颱風干擾！
原本6/3預計從東京搭乘新幹線前往京都繼續行程，結果前一天晚上老婆就很擔心一直看
新聞快報，結果還是停駛到我們的班次。
隔天早上取消退費時請老婆幫忙問是否能開停駛證明（老婆日文系），得到答案是無法，
好像是因為這就是一般停駛不會特別開證明！於是就請她幫忙拍現場大看板的停駛畫面。
結果回國要申請不便險的時候她發現照片找不到了，昨天一整個晚上都在找還是找不到，
到現在還是很自責。
想請問如果去找JR的人他們能幫忙調資料嗎？老婆8月還會去一趟日本，可以的話再讓她
去跟JR的人申請看看。
感謝大家