手機 iPhone 12，IOS版本是16.5
目前在錢包裡的Suica碰到一些問題，想請教版上大大有沒有解決的方法。
今年2月時在日本充分體會到手機suica的方便性，所以之後又陸續在Wallet裡儲值了3張
虛擬suica。
上週趁著日元低點想再儲值，用了多張JCB和master都無法AP完成付款，不管是在wallet
或是Suica app裡儲值或是加新卡都沒辦法。這段時間我沒有換過手機，只有升級，也沒
有其他裝置有使用錢包和suica，操作時間也都是在白天。
https://i.imgur.com/HeocPiL.jpg
從suica app加值失敗出現的訊息畫面。
https://i.imgur.com/V0cVnh9.jpg
這些都是在wallet裡直接購買，天真的我以為有和Apple ID綁定沒有什麼問題，就沒有在
suica app裡再轉成記名式的suica。
經過多日的爬文和嘗試之後，我更改地區到日本，沒有用，重新登入apple ID和重置系統
，結果apple pay裡的信用卡都可以重新加入，但Suica卻連加入都無法了。
https://i.imgur.com/aeKxciM.jpg
https://i.imgur.com/kDwB6oS.jpg
我有聯繫Apple care，他們提供的方法也都是網路上可以找到的方法，至於 mobile Suic
a的故障申告限定要會員資料，但我當初並沒有加入會員，現在在suica app 裡要登錄會
員，也會在最後的購買suica用AP付款時失敗。
請問有沒有其他疑難排除的建議呢？感謝各位！

我的iPhone去年11月也加了4張suica,是記名的，之前因為suica app一直無法登入所以寫mail去JR東日本問，他回答我因為近期網路詐騙多，他們認為儲值多張卻一直沒有使用可能就是有問題，會把你的suica帳號鎖住，不能再從suica儲值，但已經儲值的suica可以使用，等我正常使用suica多次後，再寫信去申請解除鎖定，並且有提醒不能在鎖定的期間，在原手機刪除帳號或退會，如果做了這2件事，這個帳號就失效而且這隻手機就無法再加入suica,我4月換了新iPhone,把舊的iPhone 上的suica移除後，在新iPhone 有順利加回4張卡片，我5月去日本把4張suica花完，然後寫信去申請解除鎖定，就順利解鎖了，所以我覺得你的狀況很像是帳號被鎖定，然後我不知道你所謂的重置是不是被認定是刪除帳號或退會所以加不回來，或是跟有沒有記名相關，你寫信去jr東日本問看看原因，希望你救的回來卡片！https://ppt.cc/fYU6ix我當初是從上面那裡申請重設，然後等他回覆第一次他回我帳號已被鎖定，及一些注意事項後，我到日本正常用suica購物及坐車，他有說他不能告訴我要搭幾次車或購物幾次才能再重新申請，但我就是4張全都有搭車購物紀錄，重申請就ok了回mocoat大，我上面的申請網址是在回覆hikaru大，因為他問我當初怎麼申請解除鎖定，我的情形和原po不同，因為我的suica還在而且有記名，換了手機也順利加回卡片，但是我覺得原po當初一直無法儲值的狀況非常可能是帳號被鎖，又做重置的動作導致無法再把卡加回，所以原po可以試試這個管道，看他們怎麼回覆