[心得] 在kkday買票要截圖保護自己(偷改公告)

作者: arsonlolita (XJ87)   2023-09-01 15:49:25
今天早上才發生的案例
還好有截圖不然就被陰了!!!
簡單說~早上看到京阪有買一送一活動,購買後發現並沒有給另一張贈送的
https://imgur.com/W8Eekwj
於是打電話去客服(九點開就打進去)
客服查訂單後覺得怪怪的 就說要回報廠商,等app訊息通知
大概十點左右公告改了,多了一行優惠碼,但app仍無訊息結果,
三點多打電話過去是另一位女性客服,一開始很堅持說是我沒看到公告,
講話很大聲揮說是我自己沒看到優惠碼,說上一個客人也打來講這件事,
阿不就還好我有習慣性截圖,X你老師!
https://imgur.com/mQ8SU1b
現在又說要等廠商啦
偷改很快,要退票在那邊拖zzz
給負評,大家要小心R~~~
作者: internate100 (等~~)   2023-09-01 16:25:00
推截圖好習慣
作者: otonashi1003 (Cornelia)   2023-09-01 19:01:00
這可以送消基會檢舉了吧
作者: rainlingring (心)   2023-09-01 23:28:00
之前也遇過KKday偷改網頁文字事後不認帳,真的超差勁
作者: ssskrystal97 (香香菇人)   2023-09-02 03:09:00
kkday客服態度都超爛 買過一次就不想再碰
作者: cloudsfly215   2023-09-02 05:50:00
嗆消費者的用意,是甩鍋消費者不看、不是自己的疏失、惡人先告狀,這個意思嗎?

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