[問題] 西瓜卡加入錢包問題

作者: T92920 (Chimeng)   2023-10-18 16:01:20
不知道發在這合不合適TT
但我也不知道要發哪裡
因為詢問過蘋果技術人員
他也是請我問看看日本方
但連五十音都不會的我怎麼可能有辦法跟對方溝通
所以想問大家有沒有經驗或知道怎麼解決
我昨晚舊機移轉新機
結果忘記舊機先刪除卡片
所以新機用好就變這樣了
一直出現啟用中 金額轉出進行中
https://i.imgur.com/TXqzS71.jpg
後來查說要先刪除舊機卡片
我刪除了還是一樣...
之後打開suica app變這樣
https://i.imgur.com/3m3XX45.jpg
有試著去找帳號密碼
但我真的忘了...
想找回密碼卻忘記當初打的郵遞區號及電話
說不定連名字我都忘了
(忘記是用漢字還是羅馬拼音或是片假名)
請問還有什麼辦法可以找回這張卡
我裡面還有兩萬日圓啊啊啊啊啊啊T____T
試過換地區、重開機等等西瓜卡官網QA找爛了
就是不敢直接刪除新機卡片
怕移除了就真的 啪 沒了 ...
如果需要本人去日本解鎖的話
我也認了(;? Д `)

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