身為一個日本旅遊從業人員，分享一點心得
※ 引述《likemath122 (一點小進步)》之銘言：
: 前言說明:
: 1.這一次是跟了天體旅行社的團
: 也是我第一次跟他們家的團(沒意外大概也是短期內最後一次XD)
: 跟團出國的經驗大概只有還未經濟獨立前跟家人一起
: 印象中只有跟過動物旅行社跟飲料旅行社的~
: 2.本人近十年出國幾乎都是自由行
: 而且曾有好幾年都是跨年期間去日本(每年就這個時段最有空)
: 所以知道日本新年期間不同地方大概的狀況
: 許多店舖沒開這個都是理解、且有心理準備的~
: 3.這次跟團時間是2023/12/31-2024/01/04
: 搭乘台灣虎航，從小松進出
: 大約是12月多了才臨時決定下單的
: 應該是最後滿團的最後幾人，團費34900
: (據同團其他人說8、9月就買有早鳥價30900)
: 4.以下是篇幅有點長的流水帳遊記
: 只是想與大家分享自稱帶團30年的雷雷導遊奇遇記
: 希望大家日本旅遊都不會遇到這些莫名其妙的狀況XD
: 遊記正文:
: 因為不想太累，在挑選行程方案時我們特意選了中午出發的航班，旅行社要求我們要提早
: 2.5小時到機場集合，於是我們還是只能起了大早、近七點就從台中出發，這也沒什麼，
: 但到了現場指定的集合地點等了又等，在訂好的時間卻一直沒看到人，過了時間才看到櫃
: 台有穿著旅行社背心的人在悠哉地確認機票、推測應是導遊，沒想到不守時又做事隨意的
一般來說，如果集合時間是10點(假設)，領隊在集合時間前到是正常的
因為搭飛機的關係，通常都有客人會提早到
加上領隊還要先確認機票等相關資訊，提到半個小時甚至一小時我覺得都正常
所以如果集合時間還沒到的話那確實是有不敬業
: 的合掌村，出發時導遊就不斷在車上自誇他對兼六園有多瞭解、是專業導覽等級，到了現
: 接著到東茶屋街，他又是約定的集合時間一改再改，說要跟著他遊覽路線的人可以走到河
: 然後他前一天就不斷說因為是新年期間、公司訂不到午餐團膳，因此退餐費1500日圓給大
帶團三個要點
1、要告知客人集合時間跟集合地點(非常非常非常重要)
2、訂好餐(這個有的公司是直接訂，有的公司請導遊自訂)
但是無論如何都要提早訂。
: 一上船就跑到二層想看美美風景，結果一路吹著冷風，但風景其實普通XD，總之這樣搭
: 完船趕到合掌村已經下午四點，但合掌村停車場五點就關門！所以導遊只給我們不到一小
常識 XD
不是行程排太趕就是領隊搞錯，但是合掌村停車場的時間大概就是那樣。
: 過後才剛從金澤離開，若是行程規劃是逆行，那恐怕受的影響會很大！
真是運氣好，感恩
: 他要隔天人家上班才能問、我們現在問他他怎麼知道!)
: 就這樣來到行程的第三天，這天表定要到有小京都之稱的飛驒高山老街散策，然後一路到
: 新穗高搭纜車、雪場玩雪盆、看松本城再夜宿長野，導遊前一天就一直說行程很鬆、不用
: 太早、約大家九點半才集合出發(後來我們才聽同團的人說團體旅遊從未有這麼晚出發的)
領隊本來就要掌握好出發時間，俗話說的好，寧可早出門不可晚出門(?)
: ，已經四點整。
: 當下我們已十分無言，尤其同團有一位小朋友就是為了想玩雪盆而來，真的是失望無比！
: 而到了雪場更是傻眼，導遊說已問好、留半小時給我們玩雪與拍照，結果現場人家正在整
: 天的飯店，是一間座落在高爾夫球場裡的俱樂部飯店，最近的超商要步行兩小時，附近什
飯店這個本來就是團體表訂的飯店是還好啦，不過領隊應該事先說清楚。
: 第四天，表定行程是要到馬籠宿後就往名古屋奔馳，預計去了免稅店後參訪熱田神宮，晚
: 上自由活動。因此從前一天被挪掉的松本城開始了行程，導遊說購買方案並未涵括入內參
: 全程導覽也沒說明集合時間，直到我問他才匆匆訂下時間，然後到了集合處，他說要等大
如同我前述所說的，領隊首先的工作是決定並且確定團員知道集合時間地點
其他的反而是次要的。
: 團體旅遊的免稅店是什麼樣子，沒去過都大概可以想見，舊式到有如20年前的商店，還好
: 並沒有強迫購物情事，我們也簡單買了小東西就出來等待，而途中短暫停留的惠那峽展望
: 由於這天晚餐是自理，導遊原本打算在四點多去到名古屋後，先帶我們去熱田神宮，再把
: 我們放在名古屋鬧區之一的榮商圈，讓我們吃飯與購物，但又堅持說因為司機需要準時下
: 再去，因此我們四點多到飯店放了行李後，五點左右就到達了榮。
熱田神宮是名古屋必去景點，某種程度來說是戰國時代的轉涙點
: 翻譯與上車數人頭，就算跟團經驗不多的我們，真的是第一次看到導遊遲到、還要團客主
: 動催促與詢問的！
只能說辛苦了。看起來這個團的行程也是常規行程
景點的安排也沒有什麼大問題
看來主要問題還是在領隊身上吧，這個建議您可以提出投訴啦