[問題] 東京上野Minn Ueno Iryia 2月住宿

作者: vvipe824270 (Neebo)   2024-01-21 22:18:09
2月中於東京上野住宿有遇到狀況,想請問一下版友的建議,感謝
最近從booking收到飯店臨時於2~3月份進行整修,就算當天前往也沒辦法住宿,
因此提供退款或者改住到同集團其他棟住宿(流程上一樣需要先退訂)。
有加官方line詢問確定是有整修,但同行友人從agoda訂房卻沒收到消息
後續聯絡agoda也是說有整修,但是我朋友的預定是正常能夠入住的。
1.想請問版友有該月住宿行程收到一樣消息嗎?
2.會有2家訂房網訂同家旅館卻只有1家能入住得情況?
3.由於當初朋友agoda訂房時並沒有要整修消息,選擇不可退款方案,
假使這種狀況有辦法申請退款嗎?

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