https://i.imgur.com/yYeLLOk.jpg
先上圖
上個月用Agoda訂了飯店，但弄錯班機時間，
所以想更改住宿天數。
客服反應若是飯店答應即可修改行程，但中途
又以供應商覺得飯店回覆不夠明確、且需要
飯店承辦人的姓名以及職稱為由拒絕。
後續飯店很有誠意的於信中寫明可以更改行程
並全額退費，同時也給出名字和職稱，更表示
已寄信給他們的對口（供應商？）。不過當我
將這些資訊全部提供給agoda客服後，他們
又以供應商未回覆為由拒絕更改行程。
在這之後，當我想要按聯絡agoda時，原本
應該跳出（輸入訊息） 和 （來電聯絡） 的選項
，卻變成只有（主選單）的鬼打牆，試了好多次
都是一樣
想問問大家有遇過類似的狀況嗎？
感謝