謝謝各位的建議與幫忙
目前已經嘗試跟銀行提申訴，靜待消息
今天也試著撥打服務電話但已經停用
雖然不是很多錢
但對於這樣的後續處理方式感到無語
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最近才想起這件事
想問問版上有沒有人也有類似經驗
今年3月底和親友們朝聖橫濱鋼彈工廠
訂了3月29日的入場票*4
以及GUNDAM-DOCK TOWER的票*4
GUNDAM-DOCK TOWER的入場時間是11:05
當天上午的橫濱風狂雨暴
入場時被告知因為風太大因此DOCK不開放
後續會自動辦理退費
回國後也確實收到退款通知的電子郵件
只是信中的理由變成電梯故障
時隔2個多月才突然想起這件事
查詢信用卡帳單
並未發現有退款紀錄
嘗試與鋼彈工廠官方聯繫
但目前為止都沒回應
猜想可能設施與活動已經正式結束
官網、連絡信箱、社群都沒再繼續經營
請問有沒有人也遇到同樣的情況？
你們有順利收到退款嗎？
感謝大家的回覆！