今天第一次去大阪環球影城,因同伴們比較想逛商店街,我對樂園周邊一向不感興趣。
就自己去搭乘遊樂設施,查了當時飛天翼龍最快,只需排隊四十分鐘,便前往搭乘。
入口處的工作人員只問了幾個人,告知一位他們便安排我排single ride,第二關寄物也
只確認幾位,給了我一張s size的寄物QR code紙。第三關用坐飛機的掃描機器安檢,確
認身上是否還有雜物未放入置物櫃,也跟我說了ok。直到最後安排座位,確認安全裝置是
否壓緊的工作人員,都從未有人提醒過我,不建議配戴眼鏡搭乘,是我自己看到飛天翼龍
實物,心想這角度帶眼鏡不危險嗎?趕緊把眼鏡喬一下確認帶好它,便坐上飛天翼龍。
當飛天翼龍升到最高,開始俯衝瞬間,心裡疑惑變成現實,眼鏡瞬間噴飛。
本人是七百度的重度近視,沒有眼鏡,真的瞬間寸步難行,告知飛天翼龍的工作人員眼鏡
噴飛。他們有即時幫忙聯繫工作人員確認安全網上確實有一副眼鏡,且第一時間與我確認
工作人員有無提醒我要把眼鏡放入置物櫃,我告知沒有後,他也向我致歉,是他們說明不
足的疏失。但眼鏡需等到晚上閉園才能請工作人員取下,因我隔天就要返台,他還承諾我
會隔天第一時間幫我送到心齋橋的飯店,便要我去入口處登記失物招領。
但到了入口處的失物招領工作人員卻改口說,隔天把眼鏡送到飯店是不可能的,且眼鏡從
高處掉落,極可能已損壞。若沒損壞只能留下日本當地的地址,他之後再幫我郵寄(不可
能寄到台灣,只限日本國內)。瞬間實在心累,不想爭吵,便跟他說不用郵寄了。我回台
灣會馬上重配一副眼鏡,摸摸鼻子自認倒楣,當睜眼瞎子敗興而歸的離開園區。
老實說若入口處or寄物工作人員,有提醒我要把眼鏡取下搭乘,像我這種高度近視眼的應
該就會pass搭乘,沒眼鏡搭乘設施太沒安全感了,但真的沒人提醒過。
眼鏡噴飛,最不方便就是今明兩天,他們也沒給與我任何補償or協助,我自認眼鏡噴飛,
環球影城的疏失較大,他們並無善盡提醒我的職責,第一時間他們也承認疏失,但卻是這
樣的sop流程,今天若是我把東西忘了帶走,這種流程,當然無可厚非,但如今這種情形
,真的讓人觀感極差QQ>_<。