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作者: jetset (方塊中的生活...) 看板: creditcard
標題: [心得] 玉山世界卡預約和運租車機場接送事故
時間: Wed Jul 3 20:57:08 2024
搭機場接駁司機追撞
https://news.ebc.net.tw/news/living/429416
我是當事人, 使用玉山世界卡選擇了和運租車的機場接送服務
會選擇和運租車, 是爬文了解到機場接送服務良莠不齊, 看過和運的網站
https://www.irentcar.com.tw/event/111event/3030/index.html
讓我相信他們的服務品質
但和運未事先告知, 卻將服務外包出去
https://imgur.com/a/6hLcM4O
提醒大家注意即便是大公司提供的機場接送服務
仍須注意服務品質與時刻注意司機行車狀況
以下是回覆網友相關留言與相關訊息補充
1. 行程是否很趕?
航班是上午10:05分, 接機6:50, 從新竹出發, 時間充分
2. 剩10分鐘車程, 為何不繼續旅程
當下撞擊很大, 大人前胸與背部疼痛, 小朋友流鼻血, 因此決定就醫
3. 旅遊相關費用(訂房跟機票等)，大致上只要提供事故就醫證明，都可以免費取消，並
沒有那麼大的財損。
4. 在撞擊前我大喊注意，司機才動作，而沒有正面撞上，警方說這大大減少了衝擊，所
以乘坐接送車保持清醒是很重要的。
5. 目前持續與和運溝通中,如果將服務外包,應該明確揭露外包公司訊息讓消費者知情
並且加強監督外包品質與安全.
希望大家都有安全的車可以搭，平平安安！