昨日剛從大阪回來，因為是員工旅遊~所以是跟團出遊
但最後有遇到一點狀況想，請問大家當下及後續有無更適合的處理方式
我們是早上十一點半的飛機，故早上約八點半集合準備坐遊覽車去機場
但我們到遊覽車旁時發現一個疑似醉漢(因為有聞到酒氣味)跟司機在大聲吼叫
因為都是日文故聽不太懂爭吵的內容
本來以為是不是因為遊覽車的位置，我們是住道頓崛這邊
看路上的地標這邊是可以停遊覽車的
因為感覺有點不對勁，於是我便開始錄影
我們這邊人也越來越多準備要上車，他開始阻擋司機及我們將行李箱搬上車
開始有點肢體上的接觸，他沒有動手但開始用身體阻攔我們
因為導遊是女性，也開始跟他大聲起來，但因為聽不懂也感到非常不安
後來他開始直接用身體撞我們同事，於是導遊就趕快衝去報警
因為團中小弟是少數單身成員，其他團員都是帶著家庭小孩的
我也開始有點怒氣，一方面也想說吸引他的注意好讓其他人能順利趕快上車
鏡頭就直接對著他，但從頭到尾我是不敢動手的
他發現我在拍他後開始對我膝擊，最後被我阻擋就直接將我推倒
我跌倒後他開始對其他團員靠過去
而且他也開始對其他人動手，但是他只挑女生跟小孩很誇張
成員中一個媽媽發現小孩子被他打後發狂了向他衝去想打回去
我們也趕快拉開媽媽避免進一步衝突
我爬起來後也趕快過去阻擋他，他可能也感受到我對他的敵意比較重
就直接揮我一拳，我的眼鏡跟手機也被他打掉，幸好後續同事有接手繼續錄影
當下可能是因為腎上腺素爆發，並沒有被尻到頭太痛的感覺
(但後來回台灣臉頰腫起來+看醫生判定是腦震盪)
而且為了不讓他再靠近遊覽車，我跟他有更多身體上的碰撞
但我全程是雙手護身的，我從來也沒有過這種經驗更不可能主動出手
然後他就開始對我比手畫腳挑釁，但講什麼我完全聽不懂
一直衝過來對我想用膝蓋頂我，我就在街上跟他有點跑來跑去閃他
已經跑了約幾十米的距離後他好像不再追我
但因為怕他跑回去遊覽車附近
此時我腦中真的無法思考，也不知道做的對不對
我又對他比了個挑釁的手勢，他看到又很生氣地向我衝了過來
我當然馬上很俗辣的轉身就跑
用跑百米的速度開始狂衝，但他也開始狂追
說真的我不知道是我體力太差還是他其實沒有很醉，差點被他追上
萬幸的是我衝了約一百米後有個轉彎，他跟著跑過來後跌倒
我看他跌倒後也趕快用盡最後的力氣跑回去遊覽車那邊
這時大約九點十分，警察也剛好來了
但警察的回應讓我們有點失望，感覺他們也沒有想要去找他
還另外對我們說如果想要對他提求償我們必須要再回來大阪
因為整件事情發生的很快，從八點半到九點十分大約四十分鐘而已
也沒太多時間思考
導遊說有可能是他喝醉，加上看司機是女生
可能有點歧視女性所以他在路邊嗆這個司機(不懂這個邏輯)
我們這幾天的旅程是很愉快的，對日本印象也一樣很好
知道當然不是很多人都會這樣
這部分就是想請問對日本比較熟悉的大家
因為我會假設自己在台灣遇到這種事情會怎麼處理
至少會希望警察趕快將他抓起來吧
而且我們馬上就要趕飛機了，根本沒空去想什麼求償的事情
加上我有相關經驗，知道這種事情就算告他也沒什麼錢
後來回台灣後查一下日本法規
警察當下是可以根據刑法或是輕犯罪法抓他的
而不是還要我們提起告訴
回國後也有去看醫生
但主要是有點生氣
現在頭還有點暈而且腫起來，身體也有點內傷的感覺
又影響到後續的生活及工作
好好一段愉快旅程的最後遇到這些事情
就是自認倒楣嗎
想請問大家當下及後續有無更適合的處理方式
感謝各位~~~