各位前輩晚安
小弟第一次去日本，旅遊經驗也不多，有笨問題、自己活該的狀況請見諒 鞭小力QQ
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12 月初會去河口湖三天兩夜，想跟女友求婚，因此選擇很多版友推的湖山亭
看部落客推薦都是連到 agoda
查日期後顯示剩一間，兩晚 38000+ 稅金
共 48000，且不能退款。但想說跟女友重要日子，就口袋捏緊刷下去了。
後來看其他文章才發現有人是用 japanican 或官網訂
- Japanican 凌晨看同時段有房源，便宜一萬。
- 官網雖然沒房源，但價格是 agoda 一半。
Agoda 上房型說明也不太清楚，用高級獨立溫泉房型的照片，但看大小應該是普通房型。
頓時有一種被黃牛坑的感覺，雖然是我自己事前作業沒有做好，後知後覺 QQ
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先前版上討論有提供的飯店信箱我也有寫信問
（非常感謝熱心版友！！）
「我在 Agoda 有申請你們的房源，但價格跟不同平台落差太大，且我不清楚我到底是哪種?
型，希望能協助查詢或能否處理落差價格」
並提供了我在 Agoda 上的訂單、房型編號。
之所以問落差價格，是因為我看他們官網有提到會保證同樣低價。
結果得到飯店方回覆是
「我們已經沒有跟 Agoda 合作，上面有多狀況，有人被收兩倍價，有人訂到明明沒有出售?
房型，我們嘗試向 agoda 抱怨，但沒用，我們也很困擾。且無法查詢我給的編號，請我找
Agoda。」
飯店方的回信最後一句是 I am in big trouble ，看起來他也真的很無奈 = =
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今天下午有聯繫 Agoda 申請退款
電話吵了很久，我說飯店方表示沒合作，先不管價格落差問題，我怎麼確定到時能住，我希
望取消。
他們說 agoda 上提供住宿方是第三方單位，不是飯店本人，訂單政策是不能退款，可以嘗?
申請但要他們第三方同意才能退。
講來講去各種鬼打牆…
最後我問，所以現在意思是第三方先把房間租下來，然後加價賣嗎？
她語帶保留說先生，有些熱門房型價格就是有落差。
想當然我晚上收到 Agoda 的回覆說住宿提供方不給取消退款。
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想請教大家
1. 這種第三方住宿提供方賣兩倍價很常見嗎？有沒有前輩有交手解決的經驗？
2. 這樣是我自己活該嗎？還是是可以申訴的？
3. 如果真的無法取消，我大概何時才能真的跟飯店確認我的入住資訊資格等？
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目前是打算再跟飯店方溝通看看，能否使用我的名字電話查查，從他們那邊嘗試解決。
圖片是他們私人溫泉房的兩晚價格
但 agoda 使用私人溫泉房照片，卻是普通房房型，然後還一樣貴。
https://i.imgur.com/N09lOp4.jpeg