[問題] 環球門票與快速通關

作者: holmoak (holmoak)   2024-11-12 18:47:02
先前環球門票開賣時在kkday購買了四組快速通關+門票
其中包含一組兒童票
選擇了期望時間後刷卡結帳
然後發生了問題
票券開出來的入場時間不是預期入場時間
而小孩入場時間和大人都不一樣...Orz
由於小孩是小小孩
不可能讓他單獨行動
詢問了kkday
kkday先是問我為什麼要變成兩筆訂單
我回查看刷卡紀錄只有一筆
並沒有兩筆
所以只能猜可能是kkday的系統成人和小孩票的關係
導致結帳後變成不同的兩筆訂單
然後客服也幫我詢問能不能退票
當然是...不能
他要我到現場請環球人員協助
由於第一次遇到開出來票的時間都不一樣的情況
想問有沒有解法QQ

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