前年去福岡的時候第一次買DJB的esim,買的是plus,使用的手機是pixel 6 pro
落地開啟esim無法上網,在排海關的時候免強連上斷斷續續的機場wifi
問客服後才提供APN設定的帳號密碼
而原本esim的email裡面只有提供APN選項,沒有上述說的帳密
相當於到當地後無法上網的話還要想辦法連上網路再敲line問客服
同時也有建議客服應該一併附上必要資訊
去年再去仙台的時候又訂了一次puls,這次email裡面就有附帳密了
跟前年客服提供的資訊一樣,也能使用,算有進步
今年再去大阪買的是ultra,又連不上,照著先前的設定也連不上
沒網路還打不開vist JP show QR code,還好有先存圖
在等行李的時候連上機場wifi問客服,結果設定跟先前的不一樣了.....
結論:
安卓有機會需要設定,但不會先提供設定資訊
要到當地連不上再想辦法問客服喔^^
plus真的蠻爛的,會斷斷續續時好時壞
後來買最貴的ultra還算是順,偶爾LAG
連在台灣用台哥大的4G還比他順,我台哥大月費還只要109有4Gb的流量....
真的可以可慮別家,沒比較便宜,也沒比較好用,還不先提供必要資訊
以下純抱怨,可不用看
跟客服抱怨後,客服又說會再改進,因為蘋果不用設定且不是每隻安卓機都要設定
所以預設沒提供,我就反問購買的時候都會選手機型號,不能選pixel的就都提供嗎
客服就又說每隻手機、方案設定也不一樣等等
但我一說P6P跟買的方案卻又能馬上提供,就說因為看到是安卓所以照SOP給我設定資訊
(說好的設定會不一樣,結果知道安卓就知道給什麼????)
最後問到網頁上機型選項是選爽的,只是他們免責用的
你的手機型號不在選項買了不能用他們就有理由,不管選什麼email內容都一樣
後來又扯說怕提供太多資訊客戶亂設定反而不能用
我就反問他email裡面還不是有提供我用不到的蘋果手機安裝資訊
客服還回說: 等你去買iphone使用一樣的方案 你就會發現 iphone手機沒有APN那個欄位
(原話,我是覺得有點酸酸的拉)
提供蘋果用不到的APN資訊,也提供安卓用不到的安裝資訊和不完整的APN資訊
還怕提供太多資訊客戶亂設定,這不是自打臉XD