如果你想要從零開始,打造一家全世界排名第一的XX公司,你需要的是什
麼?改個名字但說的其實就是豐田汽車故事的《領導者們》,給我們的第一個答
案是:你得要有把祖產敗光,做得好端端的事業破產倒閉的覺悟,才能放手一搏
,去追求沒有人認為有一絲可能成功的夢想。我說的不是什麼「破釜沈舟的決心
」,這種經常被人濫用到空泛的口號,而是你是不是真的能夠把過去的輝煌當成
屁,打從心底認為你想要做的那個事業是有價值的,值得你賠上現在擁有的一切
去賭一把。佐藤浩市扮演的豐田喜一郎(在劇中當然不是叫這個名字),確實是
有把真.創業家那種理所當然,義無反顧的氣質,表現得入木三分;不過電影演
得比電視劇多的他,那個太過強大的銀幕氣場,總讓你不禁懷疑他是不是有點詮
釋過度了。
我個人從《領導者們》真正學到的,反而是比較實務面的小技巧:你要怎麼
樣在不昧著良心的前提下,賣出一批非賣不可的爛貨?這個直接把台詞抄出來比
較清楚:
「本公司的卡車一定會故障,即使如此我們還是非賣不可。所以我有個提議
:首先我想針對對國產車有共鳴,並且支持本地產的汽車,名古屋的六家企業,
進行限定販售。」
「請問一下,我們做了那麼多卡車,卻只賣那幾輛嗎?」
「若不是對有些故障願意睜隻眼閉隻眼,進而培育我們公司的人,馬上會因
為惡評讓公司倒閉!」
「(若有所悟地點點頭)」
「車子出了問題就馬上趕過去維修,在不斷累積經驗的過程中,以求服務和
技術的提升。現在我們公司請使用者買的,並不是車子的性能,而是我們對車子
的熱情與誠意!」
這看似簡單的大白話裡面有很多學問,你只要有賣過這種所謂的「良心爛貨
」,就會明白這裡頭藏著多少不容易。不過我還是想回到第一段提到的創業基本
心態,來談這個銷售策略最根本的問題:你只要有一絲一毫不是玩真的,你就做
不到這些事,你的創業大夢鐵定會變成一場惡夢。這種戲碼我已經看到不想看了
,因為大家都是玩假的。這就是為什麼人家是 Toyota ,而台灣只有一家又一家
的股王企業。(聳肩)
看到這麼精彩的企業故事,我們還能從《領導者們》學到些什麼呢?很遺憾
,這部電視劇能夠讓你成長的東西,到後面變得很稀薄。你會看到剛起步的豐田
汽車碰上 GHQ 的強力桎梏,但是他們是怎麼凹到美國人放行的,幾乎沒有交代
。豐田汽車如何度過戰後金融緊縮的融資危機是重頭戲,這齣劇在他們到處跑三
點半這段著墨很深,但觀眾最後只會看到主角似乎是用強大無比的熱血聖光,照
得日銀不得不幫他們開外掛。至於後段演到這間承諾絕不裁員的公司,面臨危急
存亡之秋不得不打臉,那份無奈的時代感確實演繹得很揪心;然而社長帶頭辭職
這種事情,豐田喜一郎他做可以,你跟著依樣畫葫蘆只會被笑做秀,而那些台灣
的股王老董們則是連做秀都懶得。
《領導者們》這部戲愈到後面,愈是陷入一種「想當年那麼艱苦我們還不是
走過來了」的感懷主義,彷彿只要有先代社長堅忍不拔的卓絕意志,看似無法跨
越的經營障礙照樣一馬平川。我絕對不否認主人翁那份超人般的堅定意念,是引
領企業度過重重險阻的決定性因素,但是觀眾在佐藤浩市的強大詮釋下感動落淚
的同時,是看不出他飾演的角色究竟是「如何」力挽狂瀾的,那麼你又要怎樣以
古觀今,去評論為什麼現在都沒有這樣堪稱典範的企業跟人物?《領導者們》讓
我們看到一種失落已久,近乎絕跡的風範,確實有它端正世風的意義在(看看那
些把狼性拿來說嘴的「企業家」吧);不過你若是想要法古人之範,正今世之風
,你需要的是比這部不時令你感動的時代熱血劇,更能夠一探究竟的洞徹。
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有圖沒真相: http://bekanis.blogspot.tw/2014/09/leaders.html